荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳彥斯）“一杯杯溫暖的茶飲，一聲聲關(guān)切的話語，一句句貼心的提問，一個(gè)個(gè)專業(yè)的解答濃縮的不僅僅是醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更傳遞了對(duì)患者的關(guān)愛。”

近日，黃石市第五醫(yī)院骨科在門診支起了茶飲臺(tái)，讓前來就診的患者每天都可以喝到新鮮溫暖的茶飲。這項(xiàng)特殊的“福利”，讓前來就診的患者頗為感動(dòng)。該院骨科護(hù)士長(zhǎng)李軍喜介紹，他們提供的不僅僅是一杯暖茶，更是全程貼心和陪伴。為了緩解病人緊張焦慮的心情，在病人等待就診的過程中，茶水室的醫(yī)護(hù)人員會(huì)為病人科普、解答疾病知識(shí)，讓患者對(duì)自己的健康狀況有更為清晰的了解和認(rèn)知，從而增強(qiáng)他們對(duì)抗疾病的信心。

據(jù)悉，該院骨科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅局限于院內(nèi)。從“一杯暖茶”開始，骨科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)與患者保持緊密聯(lián)系，并開展定期回訪。追蹤患者的康復(fù)進(jìn)程、了解患者的康復(fù)需求，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整患者的治療計(jì)劃，直至患者完全康復(fù)。

此外，無論是康復(fù)訓(xùn)練還是康復(fù)治療、康復(fù)輔助器具等選擇，骨科團(tuán)隊(duì)都會(huì)為患者提供個(gè)性化的一站式服務(wù)，讓患者在康復(fù)過程中感受到全方位的關(guān)懷和支持。

李軍喜表示：“我們深知除了專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，溫暖的服務(wù)同樣至關(guān)重要，我們將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，全面優(yōu)化就醫(yī)流程，讓醫(yī)療更有溫度，讓服務(wù)更有力度?！?/p>