荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 熊無(wú)雙）11月22日上午，胡學(xué)陸與其愛(ài)人邵春香滿臉笑容徑直走到鄂州市勞動(dòng)就業(yè)中心辦事窗口，將手中印有“情系群眾辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”字樣的紅色錦旗贈(zèng)送給窗口王少敏同志，以最淳樸、最真摯的感情表達(dá)了對(duì)窗口工作人員“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、熱情”服務(wù)的由衷感謝。

群眾送錦旗。通訊員 供圖

此前，胡學(xué)陸在網(wǎng)上看到針對(duì)大齡就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼女性的相關(guān)政策，于是想為其愛(ài)人邵春香繼續(xù)申報(bào)補(bǔ)貼政策。經(jīng)多次電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員，胡學(xué)陸對(duì)相關(guān)政策仍未理解透徹。

11月19日上午，胡學(xué)陸和愛(ài)人邵春香來(lái)到市醫(yī)保窗口辦理業(yè)務(wù)，順便在市勞動(dòng)就業(yè)中心窗口對(duì)大齡就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策進(jìn)行再次咨詢。

窗口王少敏同志了解情況后，第一時(shí)間咨詢了市中心業(yè)務(wù)科室，同時(shí)向區(qū)級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦工作人員了解了邵春香的實(shí)際情況，再次將相關(guān)政策對(duì)邵春香進(jìn)行了宣講，并現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致耐心地指導(dǎo)邵春香完善了相關(guān)手續(xù)和申報(bào)材料。

第二天，王少敏同志主動(dòng)對(duì)邵春香進(jìn)行了回訪，詢問(wèn)業(yè)務(wù)辦理狀況，她表示業(yè)務(wù)已經(jīng)順利辦完，對(duì)服務(wù)很滿意。

“非常感謝市勞動(dòng)就業(yè)中心窗口的王同志，他對(duì)待群眾熱情真誠(chéng)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫我挽回了1萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)損失，是群眾的知心人、貼心人！”邵春香感激道。

王少敏表示：“作為窗口人員，為民服務(wù)是職責(zé)所在，這面錦旗是對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是對(duì)我個(gè)人的鞭策，提醒我今后要以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用心用情用力服務(wù)，讓群眾好辦事，為群眾辦好事?！?/p>

長(zhǎng)期以來(lái)，市勞動(dòng)就業(yè)中心始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入踐行為民、便民、利民宗旨，著力打造務(wù)實(shí)清廉辦事窗口，以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、辦事省心做細(xì)做實(shí)“23℃人社服務(wù)”，贏得了群眾的認(rèn)可，樹(shù)立了良好的形象。

下一步，鄂州市勞動(dòng)就業(yè)中心將持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，全面促進(jìn)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、群眾辦事便利化，當(dāng)好服務(wù)群眾有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾的“店小二”，為鄂州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力、增添活力。