荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員施丹）2023年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，為貫徹落實(shí)2023年中國銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司特開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)講座，分公司本部、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)共計(jì)300余內(nèi)外勤員工參與了此次講座。

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司紀(jì)委書記、副總經(jīng)理黃凌波為此次講座致辭，黃總強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與合規(guī)建設(shè)是公司最重要的基礎(chǔ)工作，分公司全體員工要增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，營造全員參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的氛圍，珍惜此次講座機(jī)會(huì)，做到學(xué)有所思，學(xué)有所得。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，“3.15”臨近，各級(jí)各部門要對(duì)加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè)和投訴處置的監(jiān)督與協(xié)調(diào)，全面維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

此次講座從保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益內(nèi)涵談起，講解了修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，關(guān)于保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定，并結(jié)合經(jīng)典案例提示了在日常工作中如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，最后從專業(yè)的角度提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要加強(qiáng)糾紛調(diào)解機(jī)制的完善，使消費(fèi)者權(quán)益得到法律保障，助力保險(xiǎn)行業(yè)的健康運(yùn)作。

此次專題講座深入淺出,緊扣主題，不僅拓寬了員工的知識(shí)視野，也提高了專業(yè)能力。太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司將切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的積極作用，維護(hù)公平公正的金融市場環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。