【開欄的話】

一直以來，醫(yī)患關(guān)系都是社會公眾關(guān)注的焦點，醫(yī)患之間的矛盾更是占據(jù)了主要地位。患者普遍存在對醫(yī)護(hù)的不信任感，導(dǎo)致醫(yī)患沖突不斷升級。殺醫(yī)等極端惡性沖突事件層出不窮，醫(yī)院工作人員也產(chǎn)生極大的不安全感，這些惡性循環(huán)正不斷加劇著醫(yī)護(hù)和患者兩大群體間的鴻溝。然而在現(xiàn)實生活中，醫(yī)護(hù)與患者之間卻從不缺乏信任與溫暖的互動，總有一些時刻，涌動著溫暖和光明，值得銘記。

為了共同締造和諧信任的醫(yī)患關(guān)系，記錄呈現(xiàn)醫(yī)護(hù)和患者在共同對抗疾病的征途中，發(fā)生的溫暖、光明、充滿正能量的小故事，在社會面營造溫馨良好的就醫(yī)氛圍，即日起，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）推出《醫(yī)患故事》系列報道，敬請關(guān)注。

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員姚夢園）2月25日上午，孝感市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科包恩民醫(yī)生收到了一份特殊的禮物——病愈出院一個多月的患者黃女士專程到醫(yī)院，給她和老年醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員贈送了兩面錦旗，還獻(xiàn)上了一段特意學(xué)習(xí)很久的手勢舞，以表達(dá)包醫(yī)生對她的“救命之恩”和老年醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員對她住院期間的悉心照顧。

患者黃女士為醫(yī)護(hù)人員送來錦旗。通訊員供圖

用手勢舞感謝醫(yī)護(hù)人員。通訊員供圖

今年一月，65歲的黃女士因無明顯誘因咳嗽咳痰，在當(dāng)?shù)卦\所治療后不見好轉(zhuǎn)，后發(fā)展為咳濃痰、痰中帶血，伴有發(fā)熱、心悸。正值疫情放開，住院也是一床難求，經(jīng)多方打聽，黃女士到孝感市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科求醫(yī)問診，正好當(dāng)天有患者出院空出一張床位，黃女士順利入院。

值班醫(yī)生包恩民熱情接待了她，了解到她去年八月份做過右肺結(jié)節(jié)切除術(shù)又合并有慢性病毒性肝炎，這次癥狀加重使她心情郁悶，擔(dān)心舊病未好又添新傷。包恩民耐心安慰開導(dǎo)她，為她檢查身體，讓她放寬心好好治療。

黃女士住院期間，包恩民醫(yī)生和科室醫(yī)療負(fù)責(zé)人文成經(jīng)常查房了解病情、噓寒問暖。即便病人多、工作忙，他們也堅持到房間、到床位，給予黃女士身體和心理上的支持和力量。為了及時答疑解惑，消除黃女士焦慮不安，包恩民將自己的微信和手機號碼都告訴了黃女士，讓她可以隨時隨地聯(lián)系。

黃女士出院后，包醫(yī)生也轉(zhuǎn)成了她的“私人顧問”，凡是健康方面的咨詢，她總是能及時耐心地給予解答，贏得了黃女士的滿心贊譽。正是這種真情付出，黃女士一直銘記著包醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員在特殊時期給她的幫助，所以時隔一個月后她用自己的方式表達(dá)了由衷的感謝。

包恩民動情地說，看到黃阿姨為了她學(xué)習(xí)感恩手勢舞，她很驚訝，但更多的是感動，她說她只是做了自己的本職工作，卻感受到了來自患者的愛與善意。這面錦旗對她而言既是鼓勵，又是激勵，在今后的工作中，她將更加努力地服務(wù)老年病友，讓他們來之則安，重回健康，享受老年生活。