荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）（記者趙秀琳 通訊員劉雅琪 呂鵬飛）“你們這里設(shè)施真齊全，不僅可以充電還免費(fèi)提供方便食品，我回去了要好好在公司里宣傳下！”11月14日晚，長途司機(jī)趙師傅路過柳林收費(fèi)站時，對便民服務(wù)亭內(nèi)的愛心“加油”站贊不絕口。
考慮到冬季即將來臨，溫度逐漸降低，湖北交投隨岳運(yùn)營公司柳林所對貨運(yùn)司乘進(jìn)行了走訪調(diào)查，搜集整合相關(guān)意見后，利用現(xiàn)有資源在便民服務(wù)亭內(nèi)打造了愛心“加油”站，在原有提供飲用水、行車指南、簡易修車工具等必備物品基礎(chǔ)上，額外增加了掛壁式充電器、圖書、防疫物資、方便食品等，滿足了長途貨運(yùn)添加熱水、充電的實(shí)際需求。
“柳林管理所還在‘加油’站內(nèi)增設(shè)了‘留言箱’，方便隨時了解司乘的服務(wù)需求、意見建議?！绷炙?fù)責(zé)人介紹，所里會定期對“留言”進(jìn)行整合采納，完善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，力求提供更便捷、更周到、更貼心的服務(wù)。
“這樣的服務(wù)真的很暖心，每次長途跋涉從一個地方到另一個地方總會覺得陌生，但每次到這里，總感覺很溫暖，謝謝你們?！薄芭芰艘惶煺娴暮美郏瑒偛旁谶@里吃了一碗泡面，好滿足！”一條條手寫的留言，記錄著司乘內(nèi)心最真切的慰藉。
升級改造后的便民亭，成為了長途運(yùn)輸司機(jī)中途歇腳蓄能的港灣，解決了急難愁盼問題的“暖心劑”。下一步，湖北交投隨岳運(yùn)營公司柳林管理所將持續(xù)聚焦司乘所需，充分發(fā)揮“前沿哨所”和“服務(wù)驛站”作用，為司乘提供便捷、高效、安全的通行環(huán)境。
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