武漢經(jīng)開區(qū)“清廉窗口”讓政務(wù)服務(wù)更優(yōu)更快

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 朱珂）“沒想到一天就辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行開戶，公司馬上就可以開張營(yíng)業(yè)了”。近日，90后創(chuàng)業(yè)者朱先生為武漢經(jīng)開區(qū)一站式企業(yè)開辦感到驚喜。

高效的源頭在于清廉。武漢經(jīng)開區(qū)行政審批局積極打造“清廉車谷，陽光政務(wù)”廉政文化品牌，以“清廉窗口”建設(shè)為抓手，發(fā)揮典型示范引路作用，讓“廉潔高效、依法審批”的陽光政務(wù)成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新動(dòng)力。企業(yè)登記窗口作為政務(wù)大廳“清廉窗口”示范點(diǎn)之一，在深化關(guān)鍵崗位作風(fēng)效能、干部聯(lián)系服務(wù)群眾、廉潔秉公用權(quán)等方面起到積極的帶頭作用。今年4月，該窗口已實(shí)現(xiàn)企業(yè)“注冊(cè)即開戶”，為回應(yīng)企業(yè)訴求，進(jìn)一步暢通辦理渠道，9月合作銀行已增至8家，企業(yè)只需掃碼，即可辦理銀行開戶業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式開辦企業(yè)。高效審批的背后正是窗口團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)作為、清廉履職的重要體現(xiàn)。

清廉機(jī)關(guān)建設(shè)不僅是對(duì)窗口工作人員的管理約束，更是將優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)回饋給企業(yè)和群眾。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“不符合辦理?xiàng)l件的申請(qǐng)，務(wù)必嚴(yán)格按照流程依法審批，同時(shí)要做好政策解讀和幫辦引導(dǎo)”。開展動(dòng)態(tài)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，以風(fēng)險(xiǎn)防控促進(jìn)服務(wù)效能提升，企業(yè)登記窗口始終秉持“審批有溫度”的廉政服務(wù)理念，從黨員兜底服務(wù)站到企業(yè)幫辦專區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)企業(yè)登記、稅務(wù)、社保、公積金等窗口“一事聯(lián)辦”，不斷提升市場(chǎng)主體辦事體驗(yàn)感。今年來，通過企業(yè)開辦專區(qū)完成新設(shè)立企業(yè)1800戶，占新設(shè)立企業(yè)的60%，累計(jì)完成幫代辦服務(wù)9000余件。

“清廉窗口”關(guān)鍵在于過程管理、精準(zhǔn)防控崗位風(fēng)險(xiǎn)，最終目的是促進(jìn)干部作風(fēng)效能提升，激發(fā)改革創(chuàng)新內(nèi)動(dòng)力?！熬W(wǎng)辦組”是該科室業(yè)務(wù)量最大的小組，占事務(wù)總量達(dá)95%?！叭叹W(wǎng)辦”這種“零接觸”的審批形式，有效規(guī)避了審批人員“吃拿卡要”等違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生，是規(guī)范審批、陽光審批的重要模式。隨著“清廉窗口”建設(shè)的逐步深入，該窗口通過優(yōu)化人員配置，加大云幫辦輔導(dǎo)力度，貼身服務(wù)企業(yè)解難題。今年7月，中電科工在武漢經(jīng)開區(qū)成立分公司，幫辦人員全流程線上跟蹤指導(dǎo)，聚焦企業(yè)遷入過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，一次告知、郵寄材料，主動(dòng)與綜保區(qū)高效對(duì)接，通過集中登記地及時(shí)落戶，同時(shí)聯(lián)系銀行第一時(shí)間開設(shè)對(duì)公賬戶，專人輔導(dǎo)完成稅務(wù)登記。這樣的審批模式在企業(yè)登記窗口已成為常態(tài)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后體現(xiàn)的正是窗口工作人員扎實(shí)的工作作風(fēng)和高效的履職能力。

武漢經(jīng)開區(qū)行政審批局將持續(xù)開展清廉機(jī)關(guān)創(chuàng)建，推動(dòng)“清廉窗口”以點(diǎn)帶面，評(píng)選“流動(dòng)紅旗”優(yōu)勝單位、優(yōu)秀窗口負(fù)責(zé)人和“服務(wù)明星”，抓好功能型支部窗口聯(lián)動(dòng)作用，將更多窗口納入“清廉”示范隊(duì)伍。同時(shí)，依托政務(wù)大廳升級(jí)改造，打造更加多元豐富的清廉文化氛圍，讓以“廉”促“優(yōu)”成為審批主旋律。