巴東：“抗疫”“服務(wù)”兩不誤 金融標(biāo)準(zhǔn)助力營商環(huán)境優(yōu)化

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳璐）為解決疫情發(fā)生以來以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地發(fā)展金融業(yè)務(wù)的銀行業(yè)面臨的新困境，提升金融服務(wù)水平，穩(wěn)定金融營商環(huán)境，中國人民銀行巴東縣支行積極參加金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動，切實(shí)以金融標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)疫情下金融服務(wù)，用實(shí)際行動做到抗疫和金融服務(wù)兩不誤。

湖北巴東農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司以《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評價準(zhǔn)則》兩項(xiàng)國標(biāo)為藍(lán)本，精準(zhǔn)施策、有效抗疫，制定了《巴東農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控期間服務(wù)規(guī)范》，科學(xué)地規(guī)范了疫情期間網(wǎng)點(diǎn)的防控活動，落實(shí)了銀行機(jī)構(gòu)服務(wù)為民的各項(xiàng)措施，在保障人民群眾生命健康的前提下，滿足各類金融需求，保障穩(wěn)定的金融營商環(huán)境。

在本次恩施地區(qū)疫情爆發(fā)期間，湖北巴東農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司妥善安排下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作，按照服務(wù)規(guī)范成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行、安全保衛(wèi)、后勤保障等各方面疫情防控措施執(zhí)行到位，強(qiáng)化疫情管控下業(yè)務(wù)人員、各支行網(wǎng)點(diǎn)的管理，保障一線員工防疫物資配備，完善服務(wù)保障工作，有序開展管控期間疫情防控工作和應(yīng)急辦公。

同時，為確保業(yè)務(wù)聯(lián)系性，站在對客服負(fù)責(zé)、為民生紓困的高度，該銀行還開辟金融服務(wù)綠色通道，創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，全面加大對疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域各項(xiàng)金融支持力度，發(fā)揮普惠金融優(yōu)勢，提升對中小微企業(yè)金融服務(wù)能力，并多措并舉、紓困幫扶，持續(xù)提升縣域金融服務(wù)水平。

截止9月25日，湖北巴東農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司累計(jì)消毒清分現(xiàn)金達(dá)1132萬元，確保人民群眾用上“干凈錢”“放心錢”； 辦理財(cái)政代理集中支付業(yè)務(wù)24筆14147.29萬元，抗疫資金支付業(yè)務(wù)12筆5.14萬元，保障全縣抗疫一線用資“不等待”；累計(jì)投放信貸資金20955萬元，其中投放企業(yè)貸款3筆1120萬元，滿足市場主體融資需求，助企紓困，共渡難關(guān)。