荊楚網（湖北日報網）訊（記者 謝圣國 通訊員 劉浩）“這個夏天連續(xù)30多天的高溫紅色預警，我們小區(qū)沒有停過一次電，家里4臺空調24小時都能開，待在家里還蠻涼快的，自從電費直交到供電公司后，再也不像過去一開空調跳閘斷電了，電費也便宜了，8年‘煩心事’終于解決了......”巴楚文化廣場小區(qū)居民張政開心地表示。

今年以來，巴東縣運用基層社區(qū)網格管理體系，結合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，把“轉改直”融入社區(qū)網格一體治理，持續(xù)推進“轉改直”走深走實，有序化解小區(qū)物業(yè)、企業(yè)、住戶之間的用電矛盾糾紛，解決了困擾8個小區(qū)10家企事業(yè)單位2649戶用戶多年用電“煩心事”。

精準摸排 不漏一區(qū)一企一戶

充分對接聯(lián)通基層網格治理體系，整合利用下沉社區(qū)大黨委、社區(qū)網格信息員、基層社會治理矛盾風險排查化解、城鎮(zhèn)住房安全隱患排查整治等力量，持續(xù)開展轉供電主體電費收費核查，對全縣12個城鎮(zhèn)建成區(qū)65個居民小區(qū)135家企業(yè)75689戶逐一進行排查，建立問題清單，精準打擊違規(guī)加價行為，累計督促違規(guī)加價主體退費50.22萬元，對需要實施“轉改直”治理的2649戶用戶分類進行交辦處置。

高效協(xié)同 合力推進綜合治理

依托城鄉(xiāng)網格化治理體系，以降低社會隱形矛盾為重點，以增強市場主體和居民電力獲得感為目標，按照政府引導、小區(qū)主導、用戶自愿、供電公司支持的工作路徑，政法、財政、住建、市場監(jiān)管、社區(qū)等單位全程聯(lián)動，主動上門服務，引導有“轉改直”意愿小區(qū)企業(yè)用戶自籌改造資金529.8萬元、供電公司配套132.45萬元實施完成“一戶一表”改造和整體移交，實現(xiàn)直抄收費到戶。

現(xiàn)已完成巴楚文化廣場、野三關“惠民”住宅小區(qū)等2220戶“直抄收費到戶”改造建設；2022年底可完成山水國際小區(qū)329戶改造，全縣轉供電終端用戶存量全部由用戶自行投資改造將實現(xiàn)“清零”，長期引發(fā)矛盾糾紛的源頭被徹底消除。

改造前后同比測算，預計每年可節(jié)省能源132萬度、節(jié)約電費76萬元，有效提升了企業(yè)居民用電滿意度、幸福感。

柔性監(jiān)管 合理引導增量“保零”

充分發(fā)揮社區(qū)網格員“觸角”作用，發(fā)放《轉供電電價政策告知書》12萬份，建立終端用戶直抄收費到戶的供電機制，全縣推廣應用“轉供電費碼”1萬余次，終端用戶全部實現(xiàn)“一戶一碼”管理，全縣近三年來無新增轉供電主體，電價政策紅利惠及千家萬戶。