荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 潘頔

7月25日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)6月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2022年6月1日至6月30日）。本期，武漢大學(xué)中南醫(yī)院登上冠軍寶座，武漢市協(xié)和醫(yī)院位居第二，武漢市中醫(yī)醫(yī)院取得第三名。

本階段榜單較上一期變動(dòng)較大，多家醫(yī)院重新上榜。武漢大學(xué)中南醫(yī)院上升3位榮登榜首，武漢市協(xié)和醫(yī)院不升不降再次拿下第二名；武漢市中醫(yī)醫(yī)院上升2位，獲得季軍。6月，多家醫(yī)院重回榜單，如湖北省中醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院、武漢市普仁醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院不僅重新沖進(jìn)榜單，更擠進(jìn)前TOP10，其中湖北省中醫(yī)院位列第6，武漢市第三醫(yī)院位列第7，武漢市普仁醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院分別排第9和第10位。湖北省第三人民醫(yī)院僅下降1位，排在第8位。其他的醫(yī)院，如武漢市第六醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院和孝感市中心醫(yī)院均表現(xiàn)優(yōu)秀，作為新晉醫(yī)院分別位列第14、第16和第20位。還有仙桃市第一人民醫(yī)院、武昌醫(yī)院、黃石市婦幼、武漢同濟(jì)醫(yī)院、湖北省榮軍醫(yī)院、孝感市婦幼保健院雖然排在第25到第30名，但都是新上榜的醫(yī)院，上升空間大。

上期冠軍武漢兒童醫(yī)院下降4位，但仍然保持在第5名。湖北省人民醫(yī)院和襄陽(yáng)市中心醫(yī)院均僅下降1位，分別排在第12位和第15位。值得關(guān)注的是黃岡市中心醫(yī)院和隨州市中心醫(yī)院下降幅度稍大，分別下降11位和8位，但仍在前TOP30里，排名第23和第24名，說(shuō)明其進(jìn)步空間較大。溯源發(fā)現(xiàn)，部分單位排名下滑主要原因是主流媒體報(bào)道量減少，后續(xù)可從優(yōu)秀醫(yī)療案例、正能量的醫(yī)患關(guān)系等方面加強(qiáng)宣傳力度。

（排名變動(dòng)體現(xiàn)本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進(jìn)榜為“NEW”，無(wú)變化為“——”）

●個(gè)案分析

武漢大學(xué)中南醫(yī)院本次成功拿下第一名，與其高效通過(guò)媒體平臺(tái)宣傳發(fā)布多篇高質(zhì)量文章有關(guān)。如極目新聞、荊楚網(wǎng)等多家媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載《武大中南醫(yī)院，譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章》，文章聚焦武漢大學(xué)中南醫(yī)院作為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院，構(gòu)建新發(fā)展格局，統(tǒng)籌疫情防控和事業(yè)發(fā)展，狠抓質(zhì)量、人才、品牌、文化和管理五大關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)了“十三五”完美收官、“十四五”良好開(kāi)局。輿論認(rèn)為，武漢大學(xué)中南醫(yī)院綜合實(shí)力快速攀升、社會(huì)影響力持續(xù)增強(qiáng)。

在醫(yī)療救治方面，武漢大學(xué)中南醫(yī)院表現(xiàn)突出，光明網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等媒體報(bào)道《民航+直升機(jī)接力飛行跨越鄂浙滬，湖北父母大義拯救上海呼衰女子》，湖北日?qǐng)?bào)報(bào)道的《動(dòng)靜脈內(nèi)瘺球囊擴(kuò)張術(shù)，打開(kāi)患者生命線(xiàn)》，荊楚網(wǎng)報(bào)道的《良性腫瘤多次復(fù)發(fā)切除難度大，甘肅女子來(lái)漢鼓勵(lì)醫(yī)生“大膽手術(shù)”》，均獲得網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)贊。

學(xué)術(shù)研究方面，湖北日?qǐng)?bào)報(bào)道了武漢大學(xué)中南醫(yī)院珞珈泌尿外科高峰論壇在嘉魚(yú)成功舉辦，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)發(fā)布了武漢大學(xué)與哈佛醫(yī)學(xué)院開(kāi)啟2022屆臨床科研培訓(xùn)項(xiàng)目，人民網(wǎng)報(bào)道了華中地區(qū)心血管超聲造影培訓(xùn)基地落戶(hù)武漢大學(xué)中南醫(yī)院，諸多學(xué)術(shù)科研的舉辦落地，體現(xiàn)了武漢大學(xué)中南醫(yī)院不斷進(jìn)取的精神。

另外，荊楚網(wǎng)稿件《戴上醫(yī)護(hù)繪制的“英雄面罩” 6歲巴基斯坦患兒勇敢接受放療》體現(xiàn)了醫(yī)者仁心的敬業(yè)精神。綜合來(lái)看，6月份，武漢大學(xué)中南醫(yī)院專(zhuān)業(yè)性醫(yī)術(shù)稿件突出，醫(yī)院格局發(fā)展和醫(yī)生醫(yī)德備受媒體肯定，文章在傳播和社會(huì)評(píng)價(jià)方面較其他醫(yī)院更為出色，因此成為6月冠軍。

本期，武漢市中醫(yī)醫(yī)院躍居第三，分析發(fā)現(xiàn)武漢市中醫(yī)醫(yī)院“杏林苗圃計(jì)劃”，積極探索示范性醫(yī)教融合新模式，得到主流媒體大力報(bào)道。杏林科普爭(zhēng)霸賽，科普故事搬上舞臺(tái)，中醫(yī)科普在更高平臺(tái)傳播，助推了其傳播指數(shù)和整體形象。

6月，武漢市普仁醫(yī)院領(lǐng)銜多家新晉醫(yī)院，排名進(jìn)入前十也與其在媒體宣傳有直接關(guān)聯(lián)。如《福利來(lái)襲！這家三甲醫(yī)院推出多項(xiàng)惠民舉措》介紹，武漢市普仁醫(yī)院開(kāi)啟暑期“惠民健康”活動(dòng)，媒體點(diǎn)贊該醫(yī)院內(nèi)、外、婦、兒、骨、五官等多學(xué)科將聯(lián)手奉上多重“健康關(guān)愛(ài)大禮”，在這個(gè)炎炎夏日為江城市民的健康保駕護(hù)航。還有中國(guó)網(wǎng)、光明網(wǎng)、中青網(wǎng)等多家媒體報(bào)道《湖北省援滬重癥醫(yī)療隊(duì)今日凱旋》，荊楚網(wǎng)報(bào)道《同心守“滬” 云開(kāi)“疫”散——武漢市普仁醫(yī)院第一批援滬醫(yī)療隊(duì)載譽(yù)歸來(lái)》。

●負(fù)面案例分析

河北醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院回應(yīng)“腸梗阻嬰兒發(fā)熱被送方艙后死亡”。6月15日，河北醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院發(fā)布說(shuō)明，稱(chēng)近日個(gè)別媒體發(fā)文，就一名患兒在醫(yī)院診治發(fā)布有關(guān)報(bào)道，醫(yī)院高度重視，對(duì)事件展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，患兒于2021年4月23日出生，生后3天到醫(yī)院就診，被診斷為疑似先天性巨結(jié)腸，低蛋白血癥住院治療17天。5月28日凌晨因腹脹、發(fā)熱再次到醫(yī)院診療，患兒病情進(jìn)展較快，病情危重，雖經(jīng)積極治療、搶救，仍不幸于5月29日7時(shí)24分死亡。

此前，河北石家莊一名母親在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)，其患腸梗阻的嬰孩因發(fā)燒被該院拒收后入住方艙死亡。目前該案件仍在審理中。有網(wǎng)友質(zhì)疑醫(yī)院的回應(yīng)避重就輕，也有聲音認(rèn)為這件事前后拖了一年還沒(méi)有解決令人費(fèi)解。輿論呼吁無(wú)論何時(shí)，生命都應(yīng)該被尊重呵護(hù)。沒(méi)有十全十美的制度，關(guān)鍵時(shí)刻最有效的制度是良心。不希望看到任何一個(gè)醫(yī)院蒙受不白之冤，但更不希望看到本可以救治的生命，因診療規(guī)定失當(dāng)而無(wú)辜喪命。

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶(hù)端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話(huà)：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。