荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員施丹）為了更好地向社會公眾全方位普及保險(xiǎn)金融知識，展示積極向上的保險(xiǎn)行業(yè)形象，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司在第十個“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”來臨之際，圍繞“奮進(jìn)新征程 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸?！蹦甓戎黝}，積極開展了系列線上線下活動。

關(guān)愛老年群體

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司積極建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的老年群體消費(fèi)者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，轄內(nèi)36家機(jī)構(gòu)在服務(wù)大廳內(nèi)配置了輪椅、愛心座椅、老花鏡、放大鏡、便民服務(wù)箱等設(shè)施，并為臨柜辦理業(yè)務(wù)的老年群體提供醫(yī)用外科口罩、免洗洗手液、一次性手套等防疫保障，提高無障礙服務(wù)水平，滿足老年群體多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)需求。

鄂州中心支公司針對老年群體居住較多的小區(qū)，組織員工采取單獨(dú)入戶的方式，對居家老人重點(diǎn)開展非法集資、反洗錢、電信詐騙等內(nèi)容的宣傳，并在小區(qū)崗?fù)[放金融保險(xiǎn)相關(guān)宣傳資料，幫助了老年群體深入了解金融保險(xiǎn)知識，樹立了風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

下基層察民情解民憂暖民心

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司全轄積極組織開展下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動。黃石中心支公司總經(jīng)理走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大冶還地橋鎮(zhèn)新畈村委，找準(zhǔn)服務(wù)對象和保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求。襄陽中心支公司通過在4s店為客戶講解新車保險(xiǎn)、走訪客戶等形式，面對面傾聽消費(fèi)者的心聲和訴求。潛江支公司負(fù)責(zé)人攜農(nóng)險(xiǎn)專員，拜訪潛江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長及相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，就育肥豬保險(xiǎn)相關(guān)問題進(jìn)行深入溝通與交流，著力解決一批急難愁盼問題，全力辦好民生實(shí)事。

保險(xiǎn)科技&幸福生活

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司結(jié)合“保險(xiǎn)五進(jìn)入”，在全轄開展“保險(xiǎn)科技&幸福生活”宣傳活動。一是請進(jìn)來，邀請客戶和公眾到柜面，講解一線通、視頻客服、太平通APP等保險(xiǎn)科技服務(wù)。二是走出去，在社區(qū)廣場等人流量大的地方設(shè)立咨詢臺，積極主動向廣大群眾進(jìn)行保險(xiǎn)知識宣傳，面對面幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者解決疑難問題，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

保險(xiǎn)公益健步走

依托“助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體”保險(xiǎn)公益健步走微信小程序，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司積極發(fā)動員工、客戶及廣大人民群眾開展線上線下健步走活動。全轄各機(jī)構(gòu)線上每天在微信群內(nèi)捐贈打卡，線下組織員工開展健步走活動，襄陽、黃岡、黃石、咸寧等多家機(jī)構(gòu)積極開展戶外健步走專項(xiàng)活動，帶動更多人通過運(yùn)動做公益，此次太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司線上共計(jì)捐贈步數(shù)35764人次。

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司將不斷完善和提高服務(wù)能力與品質(zhì)，推動保險(xiǎn)金融知識教育常態(tài)化長效化，聚焦保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持以人民為中心，回歸保障本源，服務(wù)國家戰(zhàn)略，以實(shí)際行動守護(hù)社會公眾穩(wěn)穩(wěn)的幸福。