荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 費(fèi)燦超 實(shí)習(xí)生 馮誠(chéng)旭 通訊員 張明）為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，近日，江夏華潤(rùn)燃?xì)夤疽钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)，在“獲得用氣”方面精簡(jiǎn)流程，為企業(yè)商戶提供更便捷、高效的服務(wù)。
壓縮各環(huán)節(jié)辦理時(shí)間，對(duì)外明確告知時(shí)限。江夏華潤(rùn)燃?xì)馐紫葟膬?nèi)部流程進(jìn)行梳理，并將工程周期按文件精神進(jìn)一步縮短。報(bào)裝流程現(xiàn)僅有用氣報(bào)裝一個(gè)流程，用戶報(bào)裝所需資料也僅需填報(bào)一項(xiàng)《用戶天然氣使用申請(qǐng)表》。工商業(yè)用戶報(bào)裝辦理時(shí)限：標(biāo)準(zhǔn)制式項(xiàng)目3個(gè)工作日，無(wú)外線工程接入項(xiàng)目8個(gè)工作日、有外線接入項(xiàng)目14個(gè)工作日。
為保證優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措落到實(shí)處，最新流程規(guī)范已在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)張貼上墻，內(nèi)部人員及營(yíng)業(yè)人員均需進(jìn)行新流程學(xué)習(xí)，確保第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求。針對(duì)部分餐飲場(chǎng)所進(jìn)行上門宣傳，派發(fā)宣傳資料，向用戶講解最新流程，解答用戶關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的相關(guān)問題。商戶紛紛表示，天然氣公司能主動(dòng)向用戶宣傳好政策，解答大眾的問題，“管家式服務(wù)”很貼心！
江夏華潤(rùn)燃?xì)馔ㄟ^(guò)優(yōu)化用氣報(bào)裝流程，精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)，壓縮報(bào)裝時(shí)限，切實(shí)提高燃?xì)鈭?bào)裝服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，構(gòu)建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)體系，全力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
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