荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 費燦超 通訊員 張明）購買燃氣具要注意什么?違法安裝有哪些危害?為提升居民的燃氣安全意識，減少安全事故發(fā)生，6月15日，一場便民服務進社區(qū)活動在江夏區(qū)湯遜湖山莊小區(qū)內(nèi)開展，本次活動由江夏華潤燃氣聯(lián)合區(qū)域內(nèi)湯遜湖社區(qū)舉辦。

本次便民服務進社區(qū)活動涵蓋三個方面，分別是安全宣傳、圈存服務、入戶安全檢查。工作人員向群眾發(fā)放燃氣具安全手冊，宣傳政府出臺的最新政策等，為居民講解燃氣器具安全使用知識，增強用戶安全意識，確保防患于未“燃”。湯遜湖山莊小區(qū)是天然氣使用較早的小區(qū)，大多數(shù)用戶還在使用IC卡表，日常繳費需要在營業(yè)廳或者通過自助設(shè)備操作，針對這種情況，江夏華潤燃氣工作人員提前聯(lián)系社區(qū)收集統(tǒng)計有需求的用戶，然后統(tǒng)一提供集中圈存上門服務。同時，針對該小區(qū)用氣安全開展入戶安全檢查，做到便民服務和安全服務兩不誤?；顒赢斕?，共發(fā)放宣傳資料130份，完成現(xiàn)場圈存32筆，完成入戶安檢118戶。

通過此次活動，不僅可以真正服務到用戶，而且通過現(xiàn)場溝通交流了解到用戶更多需求，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，提升了用戶體驗。下一步，江夏華潤燃氣將持續(xù)提升服務質(zhì)量，為營造更優(yōu)的營商環(huán)境助力。