你體驗(yàn)，我建言 江城這群“稅務(wù)體驗(yàn)師”再出山

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 鐘晨 通訊員 姚毅、黃河、程海恩）“哇，原來(lái)5G直播、元宇宙這些時(shí)代熱詞與留抵退稅緊密結(jié)合，今天真是讓我們真切感受到了稅務(wù)部門(mén)勇立時(shí)代潮頭的積極作為，同時(shí)對(duì)越來(lái)越快地享受政策紅利有了更加直觀的感受?！?月17日，一場(chǎng)主題為“提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)·征納互動(dòng)向未來(lái)”體驗(yàn)活動(dòng)在武漢市江漢區(qū)稅務(wù)局拉開(kāi)，來(lái)自湖北省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司的財(cái)務(wù)人員黃戀參觀完江漢區(qū)局智慧服務(wù)大廳為助力留抵退稅而推出的集“學(xué)”“辦”“問(wèn)”于一體“雙屏互動(dòng)”服務(wù)模式后驚喜連連。

據(jù)悉，本次體驗(yàn)活動(dòng)聚焦近期備受市場(chǎng)主體熱議的增值稅留抵退稅政策。自4月1日國(guó)家稅務(wù)總局頒布實(shí)施一系列助力企業(yè)發(fā)展的扶持政策以來(lái)，基層稅務(wù)部門(mén)如何全方位落實(shí)？市場(chǎng)主體感受度如何？帶著一系列問(wèn)題，稅務(wù)體驗(yàn)師通過(guò)實(shí)地參觀、換位體驗(yàn)、問(wèn)需座談等全方位的體驗(yàn)活動(dòng)，在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間架起一座暢通高效的溝通橋梁。

中國(guó)電信股份有限公司湖北分公司部門(mén)主任段志慧表示：“實(shí)地了解退稅政策從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到紅利發(fā)放背后納稅人‘看不見(jiàn)’的流程流轉(zhuǎn)后，對(duì)稅務(wù)工作也有了更全面的認(rèn)知。前期公司提交退稅申請(qǐng)，不到三天就收到了退稅資金，在全國(guó)各分公司中速度最快，真心為稅務(wù)部門(mén)點(diǎn)贊”。

江漢區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人對(duì)留抵退稅的感受度，稅務(wù)部門(mén)在追求“快”的同時(shí)也不斷做足“準(zhǔn)”的文章，在智慧辦稅廳的“無(wú)感識(shí)別區(qū)”，以海量稅收數(shù)據(jù)為載體，通過(guò)自動(dòng)捕捉辦稅人員圖像信息，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠提醒，讓留抵退稅更加輕松！

除了參加沉浸式的體驗(yàn)活動(dòng)，稅務(wù)體驗(yàn)師還參加問(wèn)需座談會(huì)與稅務(wù)部門(mén)互動(dòng)交流?！耙咔榇蟊尘跋拢腔畚d’能否與‘一刻鐘便民生活圈’相結(jié)合，方便納稅人稅費(fèi)業(yè)務(wù)就近辦？”“能否進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，發(fā)揮稅務(wù)師事務(wù)所在留抵退稅工作中的作用？”面對(duì)稅務(wù)體驗(yàn)師諸如此類(lèi)的疑問(wèn)、建議，武漢市稅務(wù)局相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人一一給予回應(yīng)。

武漢市稅務(wù)局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)肖才茂表示，稅務(wù)體驗(yàn)師是營(yíng)商環(huán)境的質(zhì)檢員，也是宣傳員，更是精誠(chéng)共治的智囊團(tuán)。通過(guò)本次體驗(yàn)活動(dòng)，稅務(wù)部門(mén)了解了納稅人視角下的增值稅留抵退稅落實(shí)現(xiàn)狀，也收集了許多優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)的“金點(diǎn)子”。下一步，武漢市稅務(wù)局還將繼續(xù)邀請(qǐng)來(lái)自不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的稅務(wù)體驗(yàn)師參加體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)多種渠道持續(xù)了解企業(yè)在享受增值稅留抵退稅政策中的實(shí)際感受并收集意見(jiàn)建議，以時(shí)不我待的緊迫感抓實(shí)抓細(xì)意見(jiàn)建議的落實(shí)，更好發(fā)揮留抵退稅“及時(shí)雨”“助推器”的作用。