荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鄧姣）“真是太感謝你們了！幸好有你們的幫助才沒有發(fā)生交通事故。”司機感動的說道。

5月8日20點45分,宜昌高家堰收費站工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)，下匝道有一輛大貨車?？吭诰嚯x收費站出口300米處，疑似故障，收費班長立即上前詢問情況，得知車輛是因發(fā)動機溫度過高無法正常啟動，隨即上報管理所值班人員。

為保障現(xiàn)場秩序通行正常，值班領導在接到現(xiàn)場求助后，立即啟動突發(fā)事件應急預案，迅速組織人員救援，開足道口。收費班長隨即在車輛后方100米處擺放反光錐，做好安全警戒。同時，安排專人提醒后方車輛注意避讓，指引后方小車安全迅速下站,有效控制現(xiàn)場擁堵局面。同時，由監(jiān)控室?guī)椭緳C聯(lián)系施救單位，施救車輛在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，順利將故障車輛拖行下站。

在管理所、施救單位的共同努力下，突發(fā)事件在40分鐘內(nèi)被成功處置，車道恢復正常通行，確保了司乘的安全和道路通暢。