荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 熊偉）“您好，請(qǐng)暫時(shí)在門(mén)口帳篷內(nèi)就坐等待，稍后進(jìn)入辦理業(yè)務(wù)”。此輪疫情的擴(kuò)散，營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)窗口，第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案，黃陂華潤(rùn)燃?xì)饬⒖淘跔I(yíng)業(yè)廳門(mén)外搭建用戶休息等待區(qū)，成立黨員先鋒服務(wù)隊(duì)，員工紛紛自告奮勇，主動(dòng)取消周末假期，積極參與營(yíng)業(yè)廳窗口防疫工作中來(lái)，針對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶一對(duì)一專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)，圈存機(jī)也設(shè)立專(zhuān)人指導(dǎo)用戶使用，有效的避免營(yíng)業(yè)廳內(nèi)人員聚集，隔開(kāi)距離、并未隔開(kāi)服務(wù)，為前來(lái)用戶提供全面消殺服務(wù)，并全方位無(wú)死角的做好營(yíng)業(yè)窗口疫情防控工作。面對(duì)疫情，武漢人早已“輕車(chē)熟路”，作為民生服務(wù)企業(yè)，第一時(shí)間為解決百姓用氣，提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù)，做到堅(jiān)決不給社會(huì)“添亂”。

在上門(mén)服務(wù)方面，由于部分小區(qū)采取了封控措施，小區(qū)用戶均居家隔離。面對(duì)這樣的情況，黃陂華潤(rùn)燃?xì)庖参赐Ｖ股祥T(mén)服務(wù)，立即與政府部門(mén)聯(lián)系，對(duì)于已封控的小區(qū)，必須上門(mén)解決燃?xì)饴獾劝踩[患問(wèn)題的，第一時(shí)間與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員對(duì)接，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求前提下，采取“全副武裝”的方式上門(mén)服務(wù)，排除用戶在隔離期間的燃?xì)鈫?wèn)題，確保生活不受影響。

同時(shí)，黃陂華潤(rùn)燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳時(shí)刻在線，保障全渠道服務(wù)。為嚴(yán)峻疫情下的便民、高效用氣服務(wù)提供全方位保障。為廣大用戶安全用氣保駕護(hù)航，我們黃陂華潤(rùn)燃?xì)鈺r(shí)刻準(zhǔn)備著。