荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 吳方成、葉翩）1月21日，從國(guó)家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局稅務(wù)工作會(huì)議上獲悉，在2021年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查中，武漢得分位列全國(guó)省會(huì)城市第6名，比2020年提升了6名；在全國(guó)副省級(jí)城市中位列第5名，比2020年提升3名。同時(shí)，在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中榮獲第1名。

“成績(jī)的取得，得益于全市稅務(wù)干部工作理念的升級(jí)?！蔽錆h市稅務(wù)局局長(zhǎng)白淵表示，“我們牢記總書記囑托，主動(dòng)扛牢新時(shí)代英雄城市的職責(zé)使命，將‘人民至上’理念轉(zhuǎn)化為切實(shí)的服務(wù)舉措，贏得了納稅人繳費(fèi)人的肯定?！?/p>

據(jù)了解，武漢市稅務(wù)局持續(xù)深化“放管服”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全年推出10大類30項(xiàng)110條便民辦稅繳費(fèi)舉措。

在辦稅便利化上，拓展“非接觸式”辦稅模式，運(yùn)用“稅企直通平臺(tái)”，打造電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦、楚稅通掌上辦、辦稅服務(wù)廳兜底辦的辦稅繳費(fèi)新格局，近90%的涉稅事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)可在網(wǎng)上辦理。

特別是圍繞群眾“急難愁盼”，開設(shè)“不滿意請(qǐng)找我”專窗，推出“年度稅務(wù)賬單”等智慧項(xiàng)目，實(shí)施“首違不罰”，升級(jí)“稅郵云倉(cāng)”，研發(fā)停車開票“票e得”、破解注銷難題“一網(wǎng)清”等一系列務(wù)實(shí)服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)新戶開辦“一網(wǎng)通辦”。在全國(guó)率先推出自然人股權(quán)變更“先稅后登一事聯(lián)辦”和“區(qū)塊鏈+不動(dòng)產(chǎn)”稅收治理平臺(tái)；在全省率先實(shí)施“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)＋‘碼上辦’”多維稅費(fèi)服務(wù)新模式；全力打造“鏈稅通+不動(dòng)產(chǎn)辦理”等創(chuàng)新服務(wù)舉措。

“我們還通過(guò)‘稅務(wù)體驗(yàn)師’的活動(dòng)，邀請(qǐng)200多名納稅人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦稅服務(wù)流程，按照他們的意見建議不斷改進(jìn)服務(wù)工作。”白淵說(shuō)，“不僅是一系列便民措施的推出，國(guó)家減稅降費(fèi)政策的一一落實(shí)，更提振了市場(chǎng)主體的信心、減輕了市場(chǎng)主體的負(fù)擔(dān)?！?/p>

據(jù)悉，2021年武漢市稅務(wù)局共辦理新增減稅降費(fèi)和翹尾減稅降費(fèi)145億元，受理1799戶次納稅人增值稅留抵退稅203.9億元，辦理出口退稅106.8億元，深化“銀稅互動(dòng)”助力1.25萬(wàn)戶企業(yè)授信貸款165.66億元。

對(duì)接武漢打造“五個(gè)中心”目標(biāo)，該局量身打造了“5+1”稅收專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精細(xì)服務(wù)“國(guó)家科技創(chuàng)新中心”和“區(qū)域金融中心”建設(shè)，制定的《重點(diǎn)上市后備企業(yè)稅收服務(wù)舉措15條》和《高新技術(shù)企業(yè)培育稅收服務(wù)舉措“十條”》等措施，均發(fā)揮了較好的作用。

同時(shí)，從凈化市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)公平正義的維度，武漢市稅務(wù)局不僅加大了涉稅違法行為的打擊力度，更運(yùn)用“以數(shù)治稅”，采取“信用+網(wǎng)絡(luò)”的監(jiān)管方式，做到“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不打擾、有違法必追究、全過(guò)程強(qiáng)智控”。該局自主研發(fā)的“捕虛網(wǎng)”“智繪稅圖”“江稅劍”等智慧平臺(tái)，有力地遏制了轄區(qū)內(nèi)發(fā)票虛開犯罪，營(yíng)造了良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

“武漢市第十四次黨代會(huì)明確提出要在超大城市治理上探索新路，稅務(wù)部門將圍繞黨中央國(guó)務(wù)院稅收征管改革的系列部署，立足武漢經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，超前謀劃、智慧先行，努力發(fā)揮好稅收在城市治理中的基礎(chǔ)性、支柱性和保障性作用?！卑诇Y表示。

會(huì)上，武漢市稅務(wù)局提出了2022年的重點(diǎn)工作，主要是不折不扣、高效高質(zhì)落實(shí)減稅降費(fèi)政策；平穩(wěn)、協(xié)調(diào)、安全、持續(xù)做好組織收入工作；稅費(fèi)協(xié)同推進(jìn)社保費(fèi)和非稅收入工作；系統(tǒng)集成穩(wěn)妥地深化稅收征管改革；便民惠企全面地優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境；精準(zhǔn)監(jiān)管有效地推進(jìn)一體化風(fēng)險(xiǎn)防控等多個(gè)方面。（吳方成 葉翩）