荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 李中天

7月，湖北高溫范圍擴(kuò)大，消暑納涼游正當(dāng)時(shí)，湖北旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)熱度升溫。同時(shí)，省內(nèi)部分地區(qū)因暴雨導(dǎo)致泥石流、山體滑坡等出現(xiàn)部分負(fù)面報(bào)道，對(duì)相關(guān)地區(qū)、景區(qū)旅游形象帶來(lái)一定影響。8月17日，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院發(fā)布湖北旅游傳播指數(shù)7月榜（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年7月1日至7月31日）。本階段，赤壁旅游傳播指數(shù)位居縣區(qū)首位，武漢市傳播指數(shù)居市州首位，武漢歡樂(lè)谷位于景區(qū)榜單C位。

●傳播指數(shù)分析

在市州維度，本期武漢傳播指數(shù)為94.8，宜昌94.66 ，恩施94.53，位居前三。夏日里，人們需要空調(diào)的涼爽，也需要一場(chǎng)戶(hù)外的行走，武漢遍布三鎮(zhèn)的景區(qū)、口袋公園、中心公園、兩江四岸的江灘、東湖綠道等，都以最美的環(huán)境，在每天早晚兩時(shí)段，成為人們戶(hù)外活動(dòng)的好去處。極目新聞以圖片形式報(bào)道了7月31日傍晚，人們打卡東湖綠道，欣賞湖面金色落日的景象。7月30日，武漢三環(huán)線內(nèi)最后一個(gè)長(zhǎng)江江灘——洪山江灘，其1.2公里長(zhǎng)示范段正式開(kāi)園。洪山江灘不僅打造了江灘景觀，進(jìn)行配套亮化、監(jiān)控及管理設(shè)施的配套建設(shè)，為市民提供了可供休閑娛樂(lè)的城市畫(huà)廊，還將開(kāi)啟外地游客了解武漢的新視窗。央廣網(wǎng)、新華社、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體聚焦報(bào)道，推高了武漢的旅游傳播指數(shù)。

在縣區(qū)維度，赤壁躋身榜首。湖北日?qǐng)?bào)、農(nóng)村新報(bào)、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道，7月29日，中國(guó)赤壁文化主題書(shū)法篆刻展在湖北赤壁啟幕。赤壁藝術(shù)在歷史上占有極為重要的地位，涵括書(shū)法、繪畫(huà)、雕塑等藝術(shù)形式，其中書(shū)法藝術(shù)最具代表，蘇軾、趙孟頫、文征明、祝枝山等歷代書(shū)法名家都有以赤壁為主體的書(shū)法作品傳世，成為書(shū)法史上的代表名作。此次展覽無(wú)疑是與古人的一次跨時(shí)空對(duì)話，也是對(duì)中華文脈的當(dāng)代延續(xù)。以書(shū)法藝術(shù)作品展現(xiàn)赤壁文化，擴(kuò)展赤壁文旅對(duì)外的知名度和影響力。作為“萬(wàn)里茶道源頭”、中國(guó)青磚茶之鄉(xiāng)的赤壁，與承載著“南孔圣地，衢州有禮”的儒風(fēng)文化的衢州，以茶旅為媒，締結(jié)友好城市，打造確定了“赤壁到衢州”旅游線路也引得媒體聚焦。同時(shí)，赤壁青磚茶也在2021西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì)上成為吸睛的亮點(diǎn)。

在景區(qū)維度，武漢歡樂(lè)谷HOHA電音節(jié)成為今夏武漢夜游一大亮點(diǎn)。該電音節(jié)邀請(qǐng)眾多知名說(shuō)唱歌手引發(fā)搶票熱潮，據(jù)了解，自電音節(jié)開(kāi)幕，武漢歡樂(lè)谷夜場(chǎng)10天接待游客8萬(wàn)人，較2019年同期增長(zhǎng)150%。在開(kāi)幕當(dāng)日便吸引3.5萬(wàn)游客入園，音樂(lè)文化熱潮引爆全城，7月10日更是吸引4.5萬(wàn)游客入園，刷新歷史新高。成為重燃城市歡樂(lè)、激活城市夜經(jīng)濟(jì)的重要抓手，通過(guò)抓住潮流趨勢(shì)，以精彩紛呈的創(chuàng)新文旅活動(dòng)為暑期文旅市場(chǎng)注入歡樂(lè)新動(dòng)能。央廣網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行報(bào)道。

●行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)案例

游客被困事故頻發(fā)。7月，因暴雨導(dǎo)致部分地區(qū)出現(xiàn)山體滑坡、泥石流等情況，我省文旅部門(mén)緊急應(yīng)對(duì)最強(qiáng)降水天氣，多家景區(qū)閉園。7月5日，湖北紅安突降暴雨，七里坪鎮(zhèn)方家垱村劉家畈河道水位暴漲，有14名自駕野炊游客被困河道中間。7月18日，武漢市黃陂區(qū)木蘭天池景區(qū)突發(fā)山洪，消防架梯營(yíng)救2名被困群眾。7月24日，12人在甘溪山林場(chǎng)徒步，因氣溫越來(lái)越低，加之一直下雨，山路崎嶇濕滑徒步被困。

雙評(píng)議結(jié)果壓實(shí)景區(qū)責(zé)任。2021年上半年“雙評(píng)議”通報(bào)出爐，東湖風(fēng)景區(qū)位于后三名。武漢市文化和旅游局對(duì)存在不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的4個(gè)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人和不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)較集中的武漢市黃陂區(qū)文化和旅游局分別進(jìn)行約談。針對(duì)市民文旅碼頭一天預(yù)約成功，次日便莫名取消，武漢市文化和旅游局副局長(zhǎng)范繼先回應(yīng)，已經(jīng)建立了應(yīng)急預(yù)案，市民在使用文旅碼中出現(xiàn)問(wèn)題，都有辦法及時(shí)處理。針對(duì)不掃美團(tuán)二維碼不讓進(jìn)東湖風(fēng)景區(qū)，武漢市文化和旅游局副局長(zhǎng)范繼先介紹，強(qiáng)制掃碼行為肯定不對(duì)，該市文旅局將會(huì)同東湖風(fēng)景區(qū)旅游局及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)、城管部門(mén)等，進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)管。兩個(gè)游客中心共用一個(gè)開(kāi)票設(shè)備，致游客兩頭跑，姚家山景區(qū)已整改，在香溪谷游客中心配備了開(kāi)票設(shè)備，并對(duì)所有游客服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更換、補(bǔ)全。

詳情如下（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年7月1日至7月31日）：

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1.以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2.榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶(hù)端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4.媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5.網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6.榜單監(jiān)測(cè)范圍包括省內(nèi)近200家景區(qū)、酒店，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7.本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北旅游傳播指數(shù)榜。

上期回顧：湖北旅游傳播指數(shù)6月榜：神農(nóng)架、武漢、恩施位居前三