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武漢萬象美“紅色物業(yè)”亮點多:黨員大學(xué)生當(dāng)“前臺”

發(fā)布時間:2021年04月26日15:04 來源: 荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 趙貝 王定立)物業(yè)來了群大學(xué)生!有的是“前臺”,有的是“管家”,有的做暖通。4月以來,有3名大學(xué)生入職深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司武漢分公司(以下簡稱:“萬象美”),其中還有中共黨員。

“年輕、有激情,這些大學(xué)生尤其是黨員大學(xué)生的加盟,讓人氣旺盛的漢街片區(qū)的物業(yè)服務(wù)更有活力?!比f象美副總經(jīng)理陳興華說,“紅色物業(yè)”就是要以黨建促服務(wù),4月入職的3個大學(xué)生都在一線,他們的活力讓服務(wù)更出彩。

吳易是預(yù)備黨員,4月初和同學(xué)顏復(fù)春一起入職萬象美?,F(xiàn)在,吳易是萬達漢街總部國際的前臺,顏復(fù)春是“管家”。和她們一起入職的還有徐昊,是暖通工程師。他們大學(xué)所學(xué)專業(yè)和物業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián)度都不高,但他們高中時就有“見世面”的想法,選擇萬象美是愛好和工作的統(tǒng)一。

初入職場,吳易被安排在前臺的崗位,和形形色色的人打交道,一開始,閘機壞了、辦公區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生間環(huán)境等一系列具體問題也讓她焦頭爛額?!半m說我還只是預(yù)備黨員,但入黨誓詞歷歷在目,把工作做好就是踐行初心?!眳且渍f,遇到自己不能解決的問題,她就向老同事請教,向領(lǐng)導(dǎo)請教,學(xué)會了先傾聽、先記載、先報告,然后赴現(xiàn)場、查情況、解難題,最后再回訪、再傾聽、再記載,保證遇到同類問題能迅速處理。

顏復(fù)春的日常工作是走近業(yè)主,聊家常、聽意見、解難事,治“心病”。經(jīng)過一個月的摸索和學(xué)習(xí),她也領(lǐng)會了體現(xiàn)“紅色物業(yè)”價值服務(wù)觀的工作理念:“用真心換信任、用耐心換理解、用細心暖人心、用恒心筑品牌、用平常心看得失,就是要用心打造‘有色彩、有溫度、有活力’的服務(wù)品牌?!?/p>

目前,萬象美共有9名大學(xué)生員工?!斑@也是公司重點培養(yǎng)對象,更是‘紅色物業(yè)’需要吸納的重點人員,入黨、晉升都會優(yōu)先考慮。”陳興華說,大學(xué)生和大學(xué)生黨員只是“紅色物業(yè)”的抓手之一,萬象美的“紅色物業(yè)”還有更多亮點。

萬象美物業(yè)主題黨會

“組織建設(shè)方面,嚴(yán)格落實各項組織生活制度,開展黨組織和黨員星級爭創(chuàng)活動,繁榮紅色文化,建設(shè)紅色陣地,并積極參與街道社區(qū)區(qū)域化黨建工作,并把黨組織活動經(jīng)費納入企業(yè)管理費用。”陳興華介紹,公司在“紅色物業(yè)”的隊伍建設(shè)方面,建強“紅色頭雁”,黨組織書記一般由企業(yè)主要負責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任,尤其是積極選聘黨員大學(xué)生,建立“導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式,黨員大學(xué)生培養(yǎng)使用有計劃有安排,按照不低于物業(yè)行業(yè)薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)落實待遇保障,企業(yè)管理層和物業(yè)項目負責(zé)人中有一定比例黨員大學(xué)生。

萬象美物業(yè)慰問社區(qū)工作者

除了掃好“門前雪”,萬象美“紅色物業(yè)”的黨員隊伍還積極走出去,通過結(jié)對共建、組建志愿者服務(wù)隊等方式,大力支持物業(yè)項目所在街道的紅色物業(yè)服務(wù)站建設(shè),主動承接周邊老舊小區(qū)維修維護等專業(yè)性較強的物業(yè)服務(wù)項目。

疫情期間,萬象美物業(yè)慰問一線醫(yī)護人員

除此之外,萬象美還把“紅色物業(yè)”創(chuàng)建要求直接融入公司日常管理,建立黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)管理層“雙向進入、交叉任職”,并積極協(xié)助街道社區(qū)組織開展黨的工作,傳遞黨的聲音、收集社情民意、調(diào)節(jié)矛盾糾紛、促進和諧穩(wěn)定,推動物業(yè)服務(wù)融入基層社會治理。

以黨建促服務(wù),萬象美物業(yè)收獲業(yè)主點贊

通過“紅色物業(yè)”創(chuàng)建,萬象美連續(xù)兩年都有物業(yè)項目進入武漢市房管局年度服務(wù)質(zhì)量考評“紅榜”,服務(wù)質(zhì)量考評結(jié)果高于全市平均水平,而且還是武漢市大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地、武漢市“紅色物業(yè)星級企業(yè)”、武漢市“抗疫先進企業(yè)”等。


【責(zé)任編輯:周曉燕(二讀)】

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