荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者王舒嫻 郭蕾）3月4日上午，在由漢陽區(qū)委、區(qū)政府主辦，漢陽區(qū)委宣傳部、荊楚網(wǎng)、漢陽區(qū)民政局共同承辦的2021年“漢陽區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動現(xiàn)場，荊楚網(wǎng)荊楚問政欄目組聯(lián)合漢陽區(qū)11個街道特色志愿服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為群眾提供網(wǎng)絡(luò)留言辦理、義診、法律咨詢、垃圾分類宣傳等志愿服務(wù)，面對面為老百姓解決問題。

市民在荊楚問政展臺前咨詢。記者 王舒嫻 攝

老舊小區(qū)改造、居家養(yǎng)老、社區(qū)義診、民法典知識普及、交通出行……活動現(xiàn)場，不少市民向荊楚問政團(tuán)隊(duì)咨詢民生服務(wù)相關(guān)問題。二橋街社區(qū)的許女士反映，自己所在的小區(qū)是2004年建成的樓梯房小區(qū)，且住戶多為老人，對二層以上的居民而言，上下樓及其不方便，希望社區(qū)能幫助解決電梯安裝的問題。了解情況后，荊楚問政團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)許女士在荊楚網(wǎng)《民生熱線》《荊楚問政》兩大欄目發(fā)布留言，欄目組將會及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)職能部門，聽取相關(guān)建議并協(xié)助解決訴求。

“這個平臺很方便啊!”許女士感嘆道?！澳銈兊钠脚_我用過，留言兩三天就回復(fù)了，動動手指，門都不用出就能得到答復(fù)。不得不說現(xiàn)在政府的工作作風(fēng)真不錯，基本上百姓的聲音都有回復(fù)。”一旁的劉爹爹附和道。

荊楚問政團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)百姓留言。記者 郭蕾 攝

在法律咨詢展臺，湖北景盛律師事務(wù)所的律師夏添，忙著解答百姓關(guān)于小區(qū)、物業(yè)、家庭關(guān)系調(diào)解等方面的法律疑問?！拔沂锹蓭?，也是漢陽區(qū)的志愿者，更樂意參與到荊楚網(wǎng)荊楚問政網(wǎng)友的法律咨詢工作中，為老百姓答疑解惑，不能生硬地用‘法言法語’，一定要用老百姓聽得懂的語言。法律解釋就要像拉家常一樣，就像和荊楚問政的網(wǎng)友聊天一樣?！?/p>

湖北景盛律師事務(wù)所律師夏添提供法律咨詢。記者 郭蕾 攝

來自湖北大學(xué)的大二學(xué)生熊淑婷稱：“我是襄陽人，來武漢上學(xué)，非常喜歡這座城市的志愿者精神，今天的現(xiàn)場，一進(jìn)來就看到一片紅色的海洋。志愿者們穿著整齊的紅色馬甲，即便這么多人咨詢，也很有耐心，感覺這是一座有愛的城市。未來，我更希望以大學(xué)生的身份多多參加荊楚問政的社會活動，將自己自身的成長和社會公共事務(wù)相結(jié)合。”

現(xiàn)場義診。記者 郭蕾 攝

荊楚問政線下互動活動將持續(xù)進(jìn)行，歡迎網(wǎng)友關(guān)注，留言提出好建議。