吵架的鄰居握手言和

楚天都市報訊（記者陳俊 通訊員趙萬佳）兩家相鄰而居，卻因修房過路的瑣事積怨，5年來爭執(zhí)不斷，交流方式最后只剩下吵架。老民警悉心調解，登門12次不厭其煩耐心勸導，終于融化堅冰，兩家握手言和。近日，利川都亭街道的老羅拉著社區(qū)民警謝昌林的手一再感謝。

老羅和老張都住在利川市都亭街道，兩家房屋相鄰，本應遠親不如近鄰，卻因多年的積怨鬧得雞飛狗跳。

事情的起因是2015年老張家安裝下水管道，因對安裝位置意見不一，老羅與他發(fā)生爭執(zhí)，后被眾人勸開。但矛盾沒有解決，時間一長，怨氣在雙方心中不斷累積。做了十幾年的老鄰居，如今兩家人除了吵架打架，幾乎沒有其他的交流方式。

轉眼2019年，老羅家要翻修房子了，老張攔下自家門前的路，不讓老羅運送材料的車經過。不得已，老羅只得雇請工人，將所有建筑材料利用人力方式運回自家工地。矛盾進一步激化，老張家和老羅家也開始三天一小吵，五天一大吵。

“老羅家修建房屋導致我家房屋墻面、路面和下水道均有不同程度損壞，必須賠償。”今年5月，老張來到南湖里警務室，氣憤地對社區(qū)民警謝昌林說，并聲稱經過專業(yè)機構鑒定，賠償金額為25萬元。

無獨有偶，當天下午，老羅也來到了警務室，說之前老張攔著不讓材料車過路，導致他建房成本增加，他也表示不滿，事情若不解決，他就去上級部門反映。

謝昌林一邊安撫雙方情緒，一邊組織社區(qū)干部對雙方進行調解。奈何雙方積怨已久，每次都堅稱自己多么忍讓，對方如何得寸進尺，一時間，矛盾難以調解。

“冰凍三尺，非一日之寒”，謝昌林決定暫停調解程序，做好穩(wěn)定工作，不急于快速調處，而是從“局外人”的角度來尋找解決問題的辦法。

此后的一段時間里，謝昌林經常到雙方家中走動，了解兩家人的想法。先跟老羅嘮嘮嗑，聽聽他對老張家的“聲淚控訴”，再跟老張攀談，了解他的“心頭積怨”。最后，向四周鄰居側面打聽一下，將具體情況調查清楚。

在確定了老羅修建房屋手續(xù)合法合規(guī)后，謝昌林每天都去老羅家工地上轉轉，提一些修房的建議。聊天的過程中，向他普及相關法律知識，言明和周圍鄰居搞好關系的利害。一段時間下來，民警發(fā)現老羅內心也不愿意鬧矛盾，只是放不下架子來和好。

接著，謝昌林又和老張溝通，賠償25萬元的依據在哪里，鑒定機構必須將賬目羅列出來。聽到這些，老張態(tài)度松動了。原來，所謂“專業(yè)機構”，只是老張隨口胡謅。謝昌林順水推舟，勸他降低賠償金額。抓住了這個機會，謝昌林再次勸說雙方化解矛盾。

如此這般，連續(xù)一個多月下來，謝昌林到兩家勸說12次，磨破了嘴皮子，終于解開了雙方心結。10月底，在南湖里警務室，老羅和老張心平氣和地坐下來，調解開始。經過社區(qū)干部、社區(qū)民警的勸說，雙方最終達成協議，老羅家向老張家賠償1萬元，老張家打開家門口的圍欄，讓老羅家運送材料的車子經過。堅冰融化，雙方握手言和。

“真是太感謝了，要不是謝警官不厭其煩來幫我們調解，我和老張兩家還不知道鬧成什么樣子……”11月24日，謝昌林再次到老羅家走訪查看房屋修建進展，老羅拉著他的手激動地說。