新華社合肥11月5日電（記者汪奧娜、陳諾）“因業(yè)務員操作失誤，現(xiàn)在要取消您的購物交易，請點擊以下網(wǎng)址，幫您辦理退款……”當你收到這樣的短信，可得多個心眼，小心有詐！又到“雙十一”購物季，安徽省合肥市警方發(fā)出提醒，警惕各類購物退款詐騙行為。

合肥警方提醒，在“雙十一”期間的網(wǎng)絡購物詐騙案中，各類購物退款詐騙案件占比較高。騙子通過非法手段獲取了消費者的購物信息，冒充電商客服，告知消費者購買的物品有問題，并提出退款，讓消費者登錄其提供的“退款網(wǎng)址”，輸入賬戶密碼與銀行發(fā)來的驗證碼，以此騙取賬戶內(nèi)資金。還有騙子冒充快遞小哥稱快遞丟失，要給予賠償，同樣要求消費者點擊其提供的鏈接，并按要求填寫。對此，消費者在得知網(wǎng)購退款、包裹丟失等消息后，應第一時間與賣家咨詢、確認，同時，不要輕易將銀行發(fā)來的驗證碼泄露給陌生人。

此外，合肥警方提醒廣大消費者，不能輕信各式各樣的中獎信息。當消費者收到一些商家的中獎信息、微信紅包、QQ紅包等，切記不要隨意撥打其中提供的電話號碼或點擊發(fā)來的網(wǎng)站鏈接，否則有可能會讓手機或電腦感染上木馬病毒，導致銀行賬戶被盜。如果不小心點擊，應第一時間關閉手機網(wǎng)絡，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。