金牌楊教頭帶出一支公交“楊家將”

金牌楊教頭 帶出一支公交“楊家將”

全國比賽獲個人銀獎 培養(yǎng)徒弟也屢創(chuàng)佳績

圖一（左）：楊謙華自制簡易衣架，司機們可以懸掛晾曬工作服

圖二（中）：楊謙華向司機講解車輛技術(shù)問題

圖三（右）：楊謙華對當(dāng)班司機進(jìn)行酒精測試

□楚天都市報記者 黃永進(jìn) 詹钘 通訊員 倪望明 魯娟 實習(xí)生 李佳璇 攝影：楚天都市報記者 李輝

油門輕踩，1秒后立即換擋，可以最大限度節(jié)能！”昨日早晨6點，在漢陽升官渡公交場站337路頭班車上，線管員楊謙華這樣囑咐司機。

今年39歲的楊謙華，是武漢公交集團(tuán)四公司勞模創(chuàng)新工作室成員，也是該公司技能比武大賽總教頭。

楊謙華曾在全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽中獲得銀獎。他還帶領(lǐng)徒弟40余人參加武漢市職業(yè)技能大賽，屢創(chuàng)佳績，“楊教頭”的名號就此傳開。

在2019年舉辦的武漢市第二十一屆職業(yè)技能大賽上，“楊教頭”帶領(lǐng)的“四人隊”挺進(jìn)十強，從此，他帶出來的高徒越來越多。這些技術(shù)過硬、實力強勁的弟子們，被大家親切地稱為“楊家將”。

隨身帶一個筆記本

旅游不忘偷師學(xué)藝

熟悉楊謙華的人都知道，他愛車就像愛護(hù)自己的眼睛一樣。無論是擔(dān)任駕駛員還是線管員，他總是想方設(shè)法讓車輛保持最佳運行狀態(tài)。

“每次在車間見到楊教頭，他手里總少不了筆和筆記本?！北Ｐ薰就抡f?！叭绾谓档凸收下省薄叭绾巫尦丝妥嚫孢m”“如何降低油耗”，楊謙華經(jīng)常思考這些問題。

楊謙華在武鋼家屬區(qū)長大，父母都是武鋼車間技術(shù)工人，從小就對修理專業(yè)很感興趣，上班后就在武漢市鍋爐廠考取了高級車工證書。之后，他來到武漢公交集團(tuán)，一干就是14年。吃苦耐勞、認(rèn)真好學(xué)，肯鉆研、善分享，這樣的性格讓楊謙華很快成為公司里最敬業(yè)的“技能標(biāo)兵”。

說起楊教頭對手藝的癡迷，公司還流傳著一段佳話。

楊謙華有一次在杭州旅游，乘公交車前往景區(qū)。上車后，他感覺車又平又穩(wěn)，仔細(xì)一看，這司機了不得，居然將手動擋大巴開得像無級變速車一般穩(wěn)當(dāng)。他連忙站到駕駛室旁，觀察司機的操作，駕駛時的油汽控制、擋位配合、剎車時機……這名師傅都做得恰到好處。等楊謙華回過神來，才發(fā)現(xiàn)自己坐過了站。

“任何時候都不能忽視對技術(shù)的學(xué)習(xí)，既然有同行能開得那么好，我就應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，將他的開車方法分享給同事們?！睏钪t華說，他在乘坐別人的車時，總是自覺不自覺地留意司機的駕駛技術(shù)，時常像這樣“偷師”，收獲了許多實用的汽車維修和駕駛經(jīng)驗。

功夫不負(fù)有心人。2015年5月，楊謙華參加了第三屆“宇通杯”全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽，在10.5米手動柴油組賽中取得了“節(jié)能技術(shù)標(biāo)兵”稱號（銀獎）。在大賽中，他觀察到統(tǒng)籌安排和規(guī)范化訓(xùn)練中，分時段、分小組、分人員、分進(jìn)度的把關(guān)訓(xùn)練方式很有效，立即跑前跑后地看?！耙欢ㄒ堰@種訓(xùn)練方法帶到武漢！”他暗下決心。

凌晨四點多就出門 不畏酷暑帶隊訓(xùn)練

機會總是留給有準(zhǔn)備的人。

2015年奪得全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽銀獎后，楊謙華開始擔(dān)任技術(shù)教練，訓(xùn)練公司的駕駛員參加比賽。

2019年6月，楊謙華擔(dān)任武漢公交集團(tuán)四公司技能大賽實操教練，“以前單槍匹馬，現(xiàn)在我想的是如何能讓徒弟們進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，一起取得好成績；如何讓整個線路的駕駛員都成為技術(shù)高手，打造最安全的線路！”他深感重任在肩。

楊謙華一邊總結(jié)全國比賽的經(jīng)驗教訓(xùn)，一邊制定更高難度的訓(xùn)練方案，對團(tuán)隊提出了更嚴(yán)格的要求。

“單邊橋”的方向控制幅度，“直角轉(zhuǎn)彎”的行駛速度，每個路段耗油量的數(shù)值，車輛轉(zhuǎn)彎速度擋位的控制能力……必須按照他所規(guī)定的要求進(jìn)行精準(zhǔn)練習(xí)，逐一達(dá)標(biāo)。

2019年8月12日，13名參賽選手開始實操訓(xùn)練，由于正值酷暑，為了讓選手能多一點清涼的訓(xùn)練時間，楊謙華每天凌晨4點多就從青山家中出門，開車40公里，6點前到達(dá)陶家?guī)X公交場站，提前檢查好訓(xùn)練車輛。14名訓(xùn)練人員集結(jié)完畢出發(fā)到黃陵鳳凰苑公交停車場訓(xùn)練。晚上訓(xùn)練結(jié)束，回到陶家?guī)X場站，楊謙華還會逐一檢查車輛狀況。

金牌教練因材施教 四名隊員進(jìn)入十強

作為“金牌教練”，楊謙華對13名選手了如指掌。準(zhǔn)備比賽時，他會針對不同的選手制定不同的訓(xùn)練方案。

趙云是520路駕駛員，曾參加2017年武漢職業(yè)技能大賽客車駕駛項目，因失誤沒能取得好成績。兩年后，他鼓足了干勁，發(fā)誓要取得好成績。

楊謙華分析認(rèn)為，趙云平時訓(xùn)練非?？炭啵?xùn)練指標(biāo)也都不錯，關(guān)鍵問題是比賽狀態(tài)不穩(wěn)定。比賽中，趙云在“快速移位長距離倒車”的樁位上又出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致沒有拿到滿分，情緒非常低落。離“綜合道路駕駛技能、節(jié)能駕駛技術(shù)”比賽還有4天，楊謙華貼身服務(wù)，幾次對趙云進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以自己比賽時的案例進(jìn)行講解，增強了趙云的信心。比賽當(dāng)天，趙云發(fā)揮正常，油耗刷新最低紀(jì)錄，用時最短、轉(zhuǎn)彎最穩(wěn)，跑出了完美的一圈，最終取得第七名的好成績。

2019年武漢職業(yè)技能大賽客車駕駛項目，共吸引了約2000名公交司機報名。后經(jīng)預(yù)賽、筆試等層層選拔、考核，最終73名司機脫穎而出，進(jìn)入決賽。9月27日，經(jīng)過9個小時的激烈角逐后，最終產(chǎn)生出十強選手，成為這一屆的武漢“最?！惫凰緳C。

在楊謙華的帶領(lǐng)下，“楊家將”一炮而紅，共有4名隊員進(jìn)入十強，其中劉偉第2名，李軍林第3名，趙云第7名，楊虎第10名。

走上新的工作崗位 開班培訓(xùn)新手司機

“馬上上車了，打起精神來?！?/p>

昨日早上8點，漢陽陶家?guī)X公交場站內(nèi)，楊謙華一邊給司機量體溫，一邊提醒他們保持良好狀態(tài)，注意行車安全。

2019年9月，武漢為滿足四新地區(qū)居民出行，新開公交337路，該線路經(jīng)過7所小學(xué)以及多個小區(qū)。楊謙華成為337路線管員。

“我們線路16名司機，其中八成是新手?！?37路線長陳鋼說，新手司機迫切需要技術(shù)高手傳幫帶。

當(dāng)時，聽說楊謙華要調(diào)來337路，陳鋼和司機們都十分期待：“名師出高徒，咱們線路的安全底盤扎實了?！?/p>

來到新的工作崗位不到一個月，楊謙華就逐一摸清了司機們的技術(shù)狀況，并萌生了開辦車輛技術(shù)培訓(xùn)班的想法。

在線長的支持下，培訓(xùn)班不到兩個月就辦了起來。

開班之前，楊謙華還有些忐忑，擔(dān)心堅持不下去。但讓他沒想到的是，車輛技術(shù)這種接地氣的培訓(xùn)，頗受司機青睞。很快，每周兩次的課程就被固定下來。

現(xiàn)在，楊謙華的班上經(jīng)常來一些旁聽生。就連其它公司車輛來隔壁加氣站加氣時，司機也會慕名前來向他討教切磋。

小小的一份檢討書 及時溝通化解問題

7月30日，烈日當(dāng)空。

在陶家?guī)X場站值班室，窗戶玻璃上貼著十來封《認(rèn)識檢討書》。

“我因為身體困倦，導(dǎo)致車輛撞上路邊石頭，我深刻認(rèn)識到了自己的錯誤”“早上在三青路行車超速10%，速度過快，存在安全隱患”“今日誤班，導(dǎo)致其他同事未能發(fā)車，對此非常抱歉”……

為了讓司機規(guī)范行車，文明駕駛，防止開斗氣車等狀況，每次司機在工作中出現(xiàn)問題，楊謙華和陳鋼都會及時溝通化解，讓他們寫下認(rèn)識書、檢討書，“洗洗澡、出出汗”，警醒自己不再犯錯。司機們對寫檢討書的處罰方式也表示理解，“誰叫自己犯了錯呢？”

提高員工積極性方面，楊謙華也有辦法。陳鋼介紹，去年，337路來了個老技工詹超。到崗后，工作態(tài)度不是很積極，不少基本的汽修活都不會。楊謙華來了之后，手把手帶著他從最基本的沖洗發(fā)動機、維護(hù)電瓶等做起。不到半年，詹超已能獨當(dāng)一面。

作為線管員，如何根據(jù)客流量來調(diào)整班次，也是門技術(shù)活。

武漢解封初期，既要保證乘客有車可坐，又要考慮到每輛車多出一個安全員，楊謙華根據(jù)各站統(tǒng)計數(shù)據(jù)，拿出了司機和車輛的編排、銜接方案。在初三、高三學(xué)生復(fù)課后，楊謙華及時根據(jù)高峰和平峰的人流數(shù)據(jù)，相應(yīng)調(diào)整發(fā)車間隔，增加車次，應(yīng)對增加的客流量，并隨時調(diào)整。

從一線司機到技術(shù)能手，再到管理崗位，楊謙華不斷精進(jìn)技術(shù)，提升線路司機的服務(wù)意識，已經(jīng)成為集技術(shù)、管理于一身的多面手。

行業(yè)規(guī)范放在心里 公司事故量減少了

“我經(jīng)常說，心中要有一個框架，把自己框住，這樣才能不斷提高?！睏钪t華告訴記者，他所說的框架，就是作為公交人的一套工作規(guī)范。在公交四公司，這個具體的框架就是“1號文”。

“1號文”是武漢公交集團(tuán)四公司對員工的行為管理規(guī)范，該文用A4紙打印出來長達(dá)60多頁。在公司內(nèi)部，為了確保公交人行車安全和良好服務(wù)，“1號文”就相當(dāng)于是“鐵律”，必須遵守，絕無討價還價的余地。

楊謙華回憶，多年前，他還在一線當(dāng)司機的時候，就非常注意自己的言行。

有一次，楊謙華開車行至漢陽門，遇到一個沒有紅綠燈的斑馬線?！爱?dāng)時有很多游客一起在等待過馬路?！彼?dāng)即停車，并揮手示意讓路人先過。在斑馬線上，游客向他豎起大拇指。

“不少司機為了趕時間，搶紅燈，搶速度，沒有做到禮讓行人。其實，遵守法律法規(guī)，最終都是為了自己好。”

楊謙華的做法影響了不少同事，他也多次被請到其它線路講課，公司事故量也減少很多。

如今，楊謙華已經(jīng)來到管理崗位，如果有司機出現(xiàn)違規(guī)行為，楊謙華會罰他們抄寫“1號文”。同事劉亞華說，這些做法，讓他深刻認(rèn)識到，只有把行業(yè)規(guī)范放在心里，在工作中做到自律，才能做好服務(wù)。

遇到難事主動攬下 解決同事后顧之憂

“看，這是他手工做的，還不錯吧?！痹?37路值班室大廳，有司機指著一個簡易衣架對記者說。

衣架上，掛著司機們的反光背心和工作服。工作人員劉麗告訴記者，這個衣架是楊謙華手工做的。

楊謙華發(fā)現(xiàn)不少司機清洗工作服后沒有地方懸掛晾曬，就自己動手做了一個簡易晾衣架。雖然有些簡陋，但掛幾件衣服是綽綽有余了。

楊謙華動手能力強，主動給大家?guī)兔?，同事們都看在眼里?/p>

兩年來，公交四公司工會干事李小紅一直參與楊謙華帶隊的職業(yè)技能大賽培訓(xùn)工作，她全程負(fù)責(zé)后勤保障。讓她印象深刻的是，每當(dāng)訓(xùn)練場有什么意外，楊謙華總是第一時間扛起責(zé)任。

2019年夏天，他們在黃陂的場地訓(xùn)練。繞樁項目需要不少竹竿，但李小紅到公司倉庫去找以前的桿樁時，發(fā)現(xiàn)都已經(jīng)干癟彎折了，無法使用。

沒有樁，怎么訓(xùn)練？楊謙華知道后，第一時間拿起工具，到訓(xùn)練場旁邊的野竹林砍了幾根竹子，現(xiàn)場自制桿樁，直到公司買回來新的才換上。

每天的訓(xùn)練都是枯燥的，訓(xùn)練完后，大家都想早點回家。有一次，結(jié)束了一整天的訓(xùn)練，載他們的面包車卻在路上趴窩了，需要拖去修理廠。

為了讓參賽選手能夠保持精力在第二天繼續(xù)訓(xùn)練，楊謙華讓其他人拼車先走，自己一個人開車，跟著拖車一起把面包車送到修理廠，然后再把面包車司機送回家。當(dāng)天晚上，楊謙華回到家里，已經(jīng)是11點。

行車安全責(zé)任重大

妻子就是堅強后盾

昨日，記者見到楊謙華的妻子高彩云時，她正在青山的家里打掃衛(wèi)生。在她的打理下，這個看起來有點老舊的房子，顯得十分整潔。

“我最心疼他的時候就是備戰(zhàn)職業(yè)技能大賽的那兩個月?！备卟试普f，8月的武漢，在太陽底下暴曬，確實難熬。兩個月時間，高彩云眼見丈夫瘦了上十斤，皮膚也被曬得黝黑。

“當(dāng)年我看上的就是他的優(yōu)秀，對待工作干一行愛一行?！备卟试苹貞?，他們是2004年認(rèn)識的。當(dāng)時，兩人都在武漢鍋爐股份有限公司實習(xí)。在高彩云的印象中，當(dāng)時的楊謙華個子很高、長得白白凈凈，也很帥氣，在工作崗位上也非常優(yōu)秀。因為兩人長相有些相似，被廠里不少人稱為兄妹。

后面，隨著兩人不斷接觸，加上車間師傅和同事的撮合，他們走到了一起。

在公司，楊謙華是技術(shù)能手，承擔(dān)的責(zé)任也很大。高彩云說：“工作時間盡量不影響他，因為乘客的安全是天大的事?！彪m然有時候楊謙華都是早出晚歸，女兒也很想他。但為了不影響丈夫的工作，高彩云都會盡力把家庭這個后方穩(wěn)固好，讓丈夫安心上班，做好自己的工作。