新消費(fèi)時(shí)代，個(gè)性化定制產(chǎn)品正迎來(lái)新一輪的需求爆發(fā)，2020年家電行業(yè)將目光更聚焦廣闊的低線市場(chǎng)，無(wú)論是供應(yīng)鏈還是營(yíng)銷都在悄然改變，如今的低線市場(chǎng)亟需被重新激活與重塑。

零售云則依托蘇寧全場(chǎng)景資源和海量用戶與數(shù)據(jù)，打通消費(fèi)端和生產(chǎn)端，加速與各大品牌簽訂“頭等艙”，合作推出百款核心C2M產(chǎn)品，助力復(fù)蘇下沉市場(chǎng)。

（圖：門店內(nèi)核心C2M產(chǎn)品專區(qū)）

2020年第一季度，零售云C2M產(chǎn)品銷量持續(xù)爬升，平臺(tái)整體逆勢(shì)增長(zhǎng)56%，疫情下C2M產(chǎn)品成為銷售的重要拉力，頭等艙+C2M反向定制策略正成為零售云增長(zhǎng)新引擎。

數(shù)據(jù)顯示，零售云主推的6款定制產(chǎn)品在2020年一季度銷售超6萬(wàn)臺(tái)，蘇寧自主品牌扎努西·伊萊克斯洗衣機(jī)8512型號(hào)，一季度銷售超1000萬(wàn)。

除了自主品牌實(shí)現(xiàn)C2M反向定制，蘇寧還與美的、海爾、海信等品牌簽訂頭等艙與C2M策略，通過(guò)市場(chǎng)消費(fèi)群體大數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈數(shù)字后臺(tái)，為制造業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)賦能，打通生產(chǎn)鏈路。

其中零售云與頭等艙美的品牌合作定制的電熱水器DM6，一季度銷售超19000臺(tái)。

（圖：零售云C2M產(chǎn)品展示）

零售云產(chǎn)品中心通過(guò)終端門店消費(fèi)大數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)：智能、安全、省電是用戶的新需求點(diǎn)，聯(lián)合美的推出電熱水器DM6，主打語(yǔ)音控制智能連接+一級(jí)能效+安全防護(hù)功能賣點(diǎn)，迅速在下沉市場(chǎng)打開銷路。

這一合作爆款的誕生，凸顯了零售云C2M反向定制對(duì)于品牌產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值所在。

對(duì)商戶而言，“好賣”則是對(duì)產(chǎn)品的第一主觀感受。初入家電行業(yè)大連杏樹街道徐老板，便借助零售云C2M定制產(chǎn)品線與渠道優(yōu)勢(shì)、迅速搶占份額。

（圖：門店銷售恢復(fù)火熱）

據(jù)老板介紹，2019年門店銷售超500萬(wàn)，C2M系列產(chǎn)品銷售占比超30%，專供定制產(chǎn)品成為老板狙擊同行的“有效武器”，C2M產(chǎn)品精準(zhǔn)契合消費(fèi)者需求，產(chǎn)品更好賣，讓門店經(jīng)營(yíng)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

今年開始，零售云將持續(xù)加大C2M產(chǎn)品策略投入，打造零售云產(chǎn)品生命線。零售云項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉懷力表示：“C2M產(chǎn)品策略打造了高效的商品流通體系，反向推動(dòng)工廠數(shù)字化升級(jí)，消費(fèi)者買到符合需求的高性價(jià)比產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了三方價(jià)值最大化?！?/p>

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