2019年以來，我國家電零售市場整體低迷，疫情致使行業(yè)大盤再受沖擊。然而，挑戰(zhàn)中不乏機遇。國家政策暖風(fēng)頻吹，市場健康化、智能化升級趨勢明顯，綠色消費、新品消費的驅(qū)動力顯著增強。

4月13日，商務(wù)部研究院發(fā)布《2020年家電消費趨勢報告》，綜合分析2019年以來家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、消費政策、疫情影響等形勢，對2020年家電消費趨勢進行權(quán)威判斷。

報告指出，2019年，蘇寧家電全渠道銷售額為1810億元，占據(jù)市場份額達23.1%，位居市場首位。在中高端市場、下沉市場領(lǐng)域增長強勁，新品供給能力顯著增強，“以舊換新”持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，2019年，蘇寧平臺中高端家電銷售領(lǐng)跑。單價超10000元的冰箱銷量同比上升10.8%，單價超6000元的洗衣機銷量同比增速近40%，單價超7000元的空調(diào)掛機同比增速達17.9%，單價超5000元的洗碗機銷量同比增速達 48.7%，消費升級特點顯著。

與此同時，隨著蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店的加速覆蓋，下沉市場家電消費強勁增長，空調(diào)、冰洗、小家電、廚衛(wèi)銷售量額明顯提升。平均單價為14000元的卡薩帝空調(diào)銷量增速達243%, 5000元以上的洗衣機銷量增速超500%，6000元以上的高端彩電銷量同比增速達272%。

此外，新品消費有利驅(qū)動家電消費增長。2019年，蘇寧平臺累計發(fā)布家電新品1000萬件，新品銷售額突破100億。與此同時，蘇寧積極推動行業(yè)“以舊換新”，截至2019年12月底，“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億，參與補貼人數(shù)133萬人次，其中家電換新占比達82%。

2020年，我國家電市場進入更新?lián)Q代的集中爆發(fā)期，政策利好將加速釋放“以舊換新”的潛力。報告預(yù)測，健康家電有望加速普及，智能家電的發(fā)展空間將更加廣闊。隨著消費者的需求越來越個性化，直擊消費需求的C2B或C2M定制產(chǎn)品將加速落地。

值得一提的是，疫情期間“宅經(jīng)濟”帶火的直播模式將在家電消費中發(fā)揮越來越重要的作用。從2月開始，蘇寧推出的“超店播計劃”實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動，為家電消費提供了新的消費場景，也打開了家電銷售新的增長點?？梢灶A(yù)見，家電以舊換新、個性化產(chǎn)品及電商直播等模式將成為市場增長的新動力。