2019年11月18日

為更好地轉(zhuǎn)達網(wǎng)友建言獻策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進行調(diào)查回復；截至今日，《民生熱線》共有2375家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網(wǎng)友留言。

一、網(wǎng)友建議拆除襄陽火車站周邊廣告招牌 市城管局：后期陸續(xù)拆除

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4685792-1-1.html

11月9日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：襄陽市創(chuàng)建文明城市已經(jīng)拆除了很多樓頂招牌，就差襄陽火車站對面幾塊大型戶外招商廣告招牌沒拆了，請抓緊時間盡快拆除。

襄陽市城市管理執(zhí)法局就該問題回復：襄陽市從2018年5月開始，擬定用兩年時間分期分批拆除市區(qū)不符合相關規(guī)定的廣告招牌。火車站周邊在今年一期、二期拆除整治過程中，重點拆除了高層樓頂廣告招牌，低層樓房廣告招牌計劃后期陸續(xù)拆除。我委將針對您提出的問題督辦樊城區(qū)城管局及時拆除到位。

二、潛江市筆架山路何時改造？ 潛江市：納入2020年城市建設重點工程項目計劃

帖文鏈接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/1003.html

10月21日，網(wǎng)友在《荊楚問政》發(fā)帖稱：潛江市筆架山路距上一次修路近二十年，且無下水排污，曾多次提問到相關渠道，回復為項目立項審批，一年過去仍無進展，煩請相關部門確切回復改造時間。

潛江市就該問題回復：筆架山路（潛陽路至馬晶垸路），全長1000米，寬約7米，由于道路狹窄、排水設施確需進一步完善，遇下雨天氣，導致居民出行不便。按“先急后緩”的原則，擬將該道路維修改造納入2020年城市建設重點工程項目計劃。

三、東湖高新區(qū)天祥尚府小區(qū)電梯故障頻發(fā) 區(qū)市場監(jiān)督管理局：整改已基本完成，后期將持續(xù)跟蹤

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4685213-1-1.html

11月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：搬到天祥尚府一個半月，一棟二單元客梯故障不下十次，不是不能正常運行，就是往下掉，每次物業(yè)叫了電梯師傅過來維修，都排查不出問題，修好后過幾天又壞，接連三天出現(xiàn)故障。

東湖新技術開發(fā)區(qū)國土資源和規(guī)劃局就該問題回復：關于投訴人反映的電梯故障問題，于11月6日維修后已恢復正常運行。為了保障業(yè)主的安全出行，物業(yè)服務企業(yè)每半月對電梯進行檢修和保養(yǎng)，每年對電梯進行年檢，并將電梯保養(yǎng)記錄及電梯年檢資料在電梯轎廂里進行公示（圖片附后），每日對電梯進行消殺和消毒處理（圖片附后）。同時經(jīng)查，該小區(qū)1棟于2016年交付使用，目前尚在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》第四條：“縣以上地方負責特種設備安全監(jiān)督管理的部門（質(zhì)監(jiān)局）對本行政區(qū)域內(nèi)特種設備實施安全監(jiān)察”的規(guī)定，建議投訴人可向質(zhì)監(jiān)局反映和咨詢。針對上述問題，我局要求物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)加強對該棟電梯的巡查與監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，立即進行排查和維修，以保障業(yè)主的安全出行。

電梯保養(yǎng)記錄及電梯年檢資料（單位供圖）

電梯消毒記錄（單位供圖）

東湖高新區(qū)市場監(jiān)督管理局就該問題回復：我局接網(wǎng)友留言后，就天祥尚府小區(qū)涉及的電梯問題立即安排工作人員進行調(diào)查。經(jīng)核實，天祥尚府小區(qū)共38臺電梯，物業(yè)單位為長城物業(yè)集團股份有限公司武漢分公司（天祥尚府），電梯維保單位為深圳市長城電梯工程有限公司，檢驗機構(gòu)為武漢市特種設備監(jiān)督檢驗所，目前該小區(qū)電梯均處檢驗合格有效期內(nèi)。關于網(wǎng)友反映的電梯存在安全隱患問題，經(jīng)核實該小區(qū)1棟2單元客梯分別于11月4日、11月6日發(fā)生兩次滑梯現(xiàn)象，我局于11月6日督促維保單位對該電梯進行隱患排查，認定為系統(tǒng)故障，經(jīng)調(diào)試后現(xiàn)已恢復正常運行。針對此情況，我局督促使用單位履行好安全主體責任，確保電梯安全可靠運行，并責令維保單位開展有針對性的隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有效降低電梯故障率，目前整改工作已基本完成。通過以上措施，該棟電梯近期運行正常，后期我局將會對該小區(qū)電梯運行情況進行持續(xù)跟蹤。

【每日回復列表】

2019年11月18日，湖北各地黨政機構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了14條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

1、東湖高新玉龍島花園小區(qū)物業(yè)拖欠電費致多次停電 東湖新技術開發(fā)區(qū)國土資源和規(guī)劃局回復

2、漢陽區(qū)御水華城小區(qū)廣告泛濫，廣告費去向不明 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

3、漢陽恒大御景灣居民委員會未經(jīng)業(yè)主同意，強行入駐小區(qū)辦公 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

4、漢陽區(qū)恒大御景灣小區(qū)強行將社區(qū)放在住宅一樓 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

5、東湖高新區(qū)天祥尚府小區(qū)電梯故障頻發(fā) 東湖新技術開發(fā)區(qū)國土資源和規(guī)劃局回復

6、硚口區(qū)觀音閣生鮮市場3樓平臺修理質(zhì)量不達標 武漢市硚房集團有限責任公司回復

7、關于十堰竹山縣農(nóng)村水管改造項目事宜 竹山縣雙臺鄉(xiāng)水坪村回復

8、襄陽火車站門前廣告招牌應依法拆除 襄陽市城市管理執(zhí)法局回復

9、紅安建設銀行ATM柜員機不能存款 紅安建設銀行回復（請紅安建設銀行盡快聯(lián)系《民生熱線》欄目組完成單位實名認證）

10、鄖西縣如何辦理電工操作證 鄖西縣應急管理局回復（請鄖西縣應急管理局盡快聯(lián)系《民生熱線》欄目組完成單位實名認證）

11、漢南區(qū)永久社區(qū)安居房何時可以辦理兩證 武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）黨政辦公室回復

12、潛江筆架山路何時改造 潛江市回復

13、咸寧龍?zhí)逗訚竦毓珗@周邊不適宜建設加油站 咸寧市回復

14、襄陽天下商品房何時能交房 樊城區(qū)回復

（荊楚網(wǎng)記者劉文穎整理）