安徽合肥：白衣天使幫助千余名流浪乞討人員回家

新華社合肥10月21日電（記者鮑曉菁）河南17歲流浪少女回到了家，緊緊拽著她的手說“阿姨，我不想離開你”；患有精神疾病的兒子意外走失，全家瘋狂尋找，最終順利團(tuán)聚……10年間，安徽省合肥市第四人民醫(yī)院社會(huì)服務(wù)科副科長(zhǎng)金曉芳幫助千余名智障或患有精神疾患的流浪人員回到自己的家。

從2009年起，原本在護(hù)理一線工作的金曉芳調(diào)入社會(huì)事務(wù)科，就開始了“為愛尋找”。她的辦公室的文件柜和辦公桌上堆滿了流浪者的檔案資料，她的手機(jī)里更是儲(chǔ)存著100多張流浪病患的照片。合肥市第四人民醫(yī)院每年收治流浪乞討精神疾病患者大約400多人——他們中有的已經(jīng)在外漂泊多年，有的患有嚴(yán)重的交流障礙或精神疾病，根本說不清楚自己家在哪兒。

為了幫助患者尋親，金曉芳及同事們學(xué)會(huì)了辨別全國(guó)各地的口音，以及用手勢(shì)或畫圖與病人交談。有些患者流浪期間備受欺凌，對(duì)他人充滿恐懼，為了得到他們的信任，金曉芳和同事們就用細(xì)致周到的服務(wù)逐漸融化他們的心：為滿身膿瘡的患者清洗身體，給不能自理的患者喂飯，幫他們治療病痛，給予他們心理?yè)嵛俊＝饡苑疾粌H自己從家里帶來零食和營(yíng)養(yǎng)品，還組織全院職工為患者捐贈(zèng)衣物和生活用品。她還不止一次頂風(fēng)冒雪到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村去核對(duì)患者身份；為了親手將病人送到家屬手中并做好交代，她時(shí)常守候遠(yuǎn)道趕來的病人家屬直至深夜；為了尋訪一絲線索，她在陌生的異鄉(xiāng)被野狗追咬……從沈陽(yáng)到重慶，從長(zhǎng)沙到南寧，10年來，她為患者尋親的足跡遍布大江南北。

湖南籍聾啞人羅某某，18歲時(shí)就被人從家鄉(xiāng)騙出生子，2013年3月她意外流落到合肥街頭，后被合肥市第四人民醫(yī)院收治。入院之初，羅某某對(duì)醫(yī)護(hù)人員很是抵觸。金曉芳每天幫她梳理頭發(fā)，給她打手勢(shì)比劃尋求“共同語(yǔ)言”，即使羅某某毫無反饋，金曉芳也繼續(xù)細(xì)心照顧她。終于有一天羅某某用手語(yǔ)告訴金曉芳“她會(huì)寫字”。之后的兩年間，羅某某把自己的心事和遭遇陸陸續(xù)續(xù)都寫給了金曉芳，終于從中發(fā)現(xiàn)了羅某某的親屬線索。2015年4月初，金曉芳護(hù)送羅某某回到湖南家中。臨別時(shí)，羅某某淚流滿面，一頭撲到金曉芳的懷里。

金曉芳說，每一次我走進(jìn)病房，就有流浪人員就圍繞著我，不停地跟我說“我要回家”“幫我找家”，正是他們這種找家、找親人的迫切愿望激勵(lì)著我繼續(xù)前行。