荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者 廖逢倩、郭蕾）近期，不少荊楚網網友辦理了ETC卡，然而他們在享受便捷支付的同時，也在《荊楚問政》和《民生熱線》欄目中反映，擔心自己的ETC卡被盜刷。9月11日，湖北省交通運輸廳高速公路聯(lián)網收費中心黨委書記、主任林浩，電子收費運營中心主任陳剛在荊楚網《問政訪談》現(xiàn)場為荊楚網網友答疑釋惑。

荊楚網問政訪談現(xiàn)場。

ETC卡會不會被盜刷？如何預防被盜刷？在解答這一問題之前，我們先介紹ETC卡的幾種形式。

湖北將停發(fā)儲值卡 僅發(fā)記賬卡

電子收費運營中心主任陳剛在問政訪談現(xiàn)場向荊楚網網友介紹，之前ETC卡有儲值卡、記賬卡兩種類型。省界收費站取消后，根據(jù)國家發(fā)改委、交通運輸部文件要求，將停止儲值卡發(fā)行，僅發(fā)行記賬卡。但是，之前辦理的儲值卡依然可以使用。

記賬卡推薦綁定信用卡使用，不需要支付押金。由于部分用戶無法辦理信用卡或者不愿辦理信用卡，銀行也提供了綁定儲蓄卡（借記卡）的業(yè)務，此類業(yè)務存在有押金的要求，具體押金的多少由各銀行根據(jù)風險評估自行設定。

湖北發(fā)行的ETC卡（通衢卡）不會被盜刷

值得一提的是，針對車主擔心ETC卡被盜刷的問題，省高速公路聯(lián)網收費中心黨委書記、主任林浩回復稱，目前湖北發(fā)行的ETC卡（通衢卡）并不是銀行卡，只是在后臺綁定用戶的支付賬戶，不具備銀行卡的功能，因此不存在被盜刷的可能。

據(jù)相關媒體此前報道，今年8月29日，交通運輸部舉行2019年8月份例行新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人孫文劍稱，只有第三種卡（交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行的二合一的聯(lián)名卡，即在普通銀行卡上集成了ETC功能），如具有銀聯(lián)“閃付”功能并且開通了“免密、免簽”服務，就存在盜刷風險。但只要卡片持有人通知開卡銀行，關閉“雙免”功能，就不會再被盜刷。

針對近期個別地方發(fā)生的盜刷現(xiàn)象，交通運輸部再次印發(fā)了通知，督促指導ETC卡發(fā)行服務機構和合作銀行，立即停止發(fā)行“二合一”聯(lián)名卡。如用戶確實需要，發(fā)行時應默認關閉“閃付”及“小額免簽免密”服務。

湖北高速ETC儲值卡轉記賬卡系統(tǒng)將上線

另外，針對荊楚網網友咨詢的“高速ETC儲值卡注銷后余額無法退還”等問題，電子收費運營中心主任陳剛回復稱，按照儲值卡用戶協(xié)議，儲值卡充值是收費前置，資金是不予退款。

電子收費運營中心主任陳剛現(xiàn)場解答網友提問。（記者 劉建維 攝）

為落實《國家發(fā)展改革委 交通運輸部關于印發(fā)〈加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施工作方案〉的通知》（發(fā)改基礎[2019]935號）文件，按《加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施工作方案》中要求的“支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應用的聯(lián)名卡，停止ETC儲值卡發(fā)行、逐步減少ETC儲值卡使用?！蹦壳?，交通運輸部路網中心尚未出臺儲值卡轉記賬卡的具體辦法，為了解決群眾困難，聯(lián)網中心正按用戶需求，加快擬定儲值卡轉記賬卡的相關試行流程，系統(tǒng)改造也正在進行中，爭取9月上線。

目前，已制定操作流程、ETC客服系統(tǒng)增加了功能模塊，正在測試中。

如果您有更多關于高速ETC的疑問，可繼續(xù)向《荊楚問政》《民生熱線》欄目反映。