高考成績(jī)出來(lái)了，需要查分、填報(bào)志愿；正值畢業(yè)季，找工作需要查學(xué)歷、成績(jī)證書；買賣房產(chǎn)，需要查公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記……這些事情，全部找“鄂匯辦”辦即可。

“鄂匯辦”是一款A(yù)PP，湖北一體化政務(wù)平臺(tái)（湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）的移動(dòng)端，定位為湖北群眾和企業(yè)辦事的首選窗口，與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共同構(gòu)成一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。

“鄂匯辦”自去年9月上線以來(lái)，已匯聚250余項(xiàng)高頻便民服務(wù)，包括高考服務(wù)、電子社?？ǚ?wù)、公積金查詢、不動(dòng)產(chǎn)登記查詢、人事考試成績(jī)查詢、學(xué)籍檔案查詢、電子監(jiān)控處理、生活繳費(fèi)等。目前，“鄂匯辦”用戶數(shù)已突破170萬(wàn)，訪問(wèn)量突破1000萬(wàn)人次。

“鄂匯辦”人社、高考服務(wù)專區(qū)受歡迎

公積金服務(wù)專區(qū)即將推出

今年3月，“鄂匯辦”上線人社服務(wù)專區(qū)，成為全國(guó)第一個(gè)上線電子社?？ê灠l(fā)服務(wù)的省級(jí)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。全省5641萬(wàn)社?？ǔ挚ㄈ司稍凇岸鯀R辦”申領(lǐng)電子社?？?，并可一鍵查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)、辦理社?？⊕焓У葮I(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社?？ê灠l(fā)量位居全國(guó)前三。

今年6月高考季，“鄂匯辦”上線高考服務(wù)專區(qū)，整合了高考成績(jī)查詢、高考錄取查詢、2019一分一段表、高考錄取通知書查詢、2019全國(guó)正規(guī)高校查詢等多項(xiàng)服務(wù)，并推出多項(xiàng)用戶體驗(yàn)優(yōu)化措施，受到廣泛認(rèn)可，不少考生及家長(zhǎng)留言稱“便捷、貼心”。6月23日高考成績(jī)放榜前后，“鄂匯辦”湖北2019高考成績(jī)查詢服務(wù)各渠道總體訪問(wèn)次數(shù)超過(guò)1861萬(wàn)次，訪問(wèn)用戶達(dá)16萬(wàn)人。

據(jù)省楚天云負(fù)責(zé)人介紹，除了已上線的電子社保卡服務(wù)專區(qū)、高考服務(wù)專區(qū)，“鄂匯辦”還將推出公積金服務(wù)專區(qū)，讓各地群眾均能方便快捷的辦理公積金相關(guān)服務(wù)。目前，襄陽(yáng)、宜昌、荊門、隨州、仙桃等地已接入公積金查詢服務(wù)。

市州便民服務(wù)亮點(diǎn)紛呈

9個(gè)市州已上線58項(xiàng)便民服務(wù)

按照省政管辦的要求，今年二季度開始，“鄂匯辦”在市州便民服務(wù)對(duì)接工作上進(jìn)行提速，目前武漢、襄陽(yáng)、宜昌、黃石、十堰、荊門、孝感、隨州、仙桃9個(gè)市已上線高頻便民服務(wù)58項(xiàng)。

除了群眾普遍關(guān)心的公積金服務(wù)之外，各市州還接入了不少亮點(diǎn)服務(wù)。例如武漢市已接入同名查詢、身份證審批進(jìn)度查詢、居住證查詢、低保查詢、戶口審批進(jìn)度查詢等；宜昌市接入線醫(yī)保明細(xì)賬、醫(yī)保消費(fèi)記錄、退休歷年待遇調(diào)整、退休養(yǎng)老金支付記錄等；荊門市接入嬰幼疫苗、出入境預(yù)約等。

省政管辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年年底前17個(gè)市州便民服務(wù)還全面接入“鄂匯辦”，同時(shí)還將建設(shè)市州掌上“旗艦店”，并提供套餐式服務(wù)。比如要辦某個(gè)市州的事情，到該市州的“旗艦店”里找即可，好比天貓里的品牌旗艦店。目前，武漢、潛江、隨州已在籌備旗艦店建設(shè)。

鄂匯辦還將有哪些新功能

市州在鄂匯辦上開設(shè)旗艦店

按照數(shù)字政府建設(shè)要求，“鄂匯辦”將進(jìn)一步深化平臺(tái)建設(shè)，不斷升級(jí)迭代。各部門要按照“應(yīng)上盡上”的原則，梳理高頻便民服務(wù)清單，接入“鄂匯辦”，年底實(shí)現(xiàn)500項(xiàng)便民服務(wù)掌上辦理。具體將實(shí)現(xiàn)：

全面覆蓋：完成與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)湖北政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”一次認(rèn)證、跨區(qū)域互聯(lián)共享，為群眾和企業(yè)提供更好的服務(wù)。

智能辦事：建立“一人一檔、一企一檔”，打造用戶專屬空間。為注冊(cè)的實(shí)名用戶提供咨詢導(dǎo)引、智能辦事、個(gè)性化推薦的“問(wèn)、辦、推”專屬服務(wù)。

一事聯(lián)辦：支持“一窗通辦、一事聯(lián)辦”，實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)、跨部門事項(xiàng)集成式、套餐式“掌上辦理”。

線下融合：與線下政務(wù)大廳深度融合，實(shí)現(xiàn)辦事預(yù)約、大廳導(dǎo)覽等功能。

移動(dòng)支付：與省統(tǒng)一支付平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、銀聯(lián)等多渠道繳費(fèi)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

應(yīng)用創(chuàng)新：建設(shè)省直、市州掌上“旗艦店”，年底前將推動(dòng)所有市州在鄂匯辦上開設(shè)旗艦店，有需要的省直部門開設(shè)專區(qū)。

服務(wù)集群：開通鄂匯辦支付寶及微信小程序，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)服務(wù)集群。

（湖北日?qǐng)?bào)全媒記者陳會(huì)君 實(shí)習(xí)生羅琪 通訊員王鋒 羅雅明）