2019年6月7日晚9時許，武漢市江岸區(qū)塔子湖街道城管中隊當班隊員童維勝在巡查秋桂街與望湖路交匯處時，遇見一位年約八十的老太太，精神焦急地四處張望，童維勝懷疑老太太可能是迷路了，便趕上前詢問，老人表示找不到回家的路了。通過耐心詢問，獲悉老人家住轄區(qū)星悅城四期，但身上沒有家人的任何聯(lián)系方式。
童維勝考慮到時間已晚，且老人年事已高，目前精神狀況又不太好，童維勝便主動提出送老人回家，老人表示感謝。正準備進小區(qū)時，老人的兒子也正在小區(qū)入口崗亭處焦急地尋找母親，當看到城管隊員陪同老人回家，正在尋找母親的兒子陳先生喜極而泣，拉著隊員的手不停地說著感謝。陳先生表示自己的母親中午12：00在家就餐完后就出門在小區(qū)周邊散步了，直至晚上8點都沒回家，出門未歸家近8個小時。
因老人年齡大行動遲緩，記憶力衰退，并且不喜歡攜帶通訊工具出門，一時家人都聯(lián)系不上老人，導致一家人十分焦急擔心，便全員出動尋找老人，一家人在小區(qū)周邊找了很久也沒找到，正在焦急之余準備報警尋求幫助時，多虧城管隊員將其送回家中，不然真不知道會發(fā)生什么事情，老人的家人對城管隊員的暖心行動表示衷心的感謝！
由于童維勝當時還有公務在身，需要趕去處理其他投訴，在將老人安全送至其兒子身邊后，便匆匆離開消失在茫茫夜色中。
時隔一個多星期，陳先生一家經(jīng)多方打聽找到塔子湖中隊后，其妻子為熱心的城管隊員送來了《熱心助民、忠于職守》的錦旗，并再次表示由衷的謝意。
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